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　　以“IT创新推动应用变革”为主题的“2004中国信息技术年会”已落下帷幕，在此次年会上，与会的企业研究院院长和CTO们，共同倡议发起成立了“中国信息化推进联盟CTO专业委员会”，同时，根据广泛征集、网上投票、专家评审，本次年会还向相关企业和个人颁发了“年度信息技术创新企业”、“年度信息技术创新人物暨年度CTO”以及“年度信息技

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术创新产品”等奖项。作为国内最大的IT服务厂商之一的神州数码控股有限公司，其公司副总裁兼CTO谢耘成为“2003－2004年度信息技术创新人物暨年度CTO”，这表明业界、用户和公众对神州数码在中国信息化推进过程中所进行的IT技术创新给予了充分的认可。

　　作为致力于“IT服务中国”的企业，神州数码首先从“IT服务自身”做起，通过自身技术创新建成的“数字神经网络”，使神州数码成为真正意义上的服务型的电子商务企业，并将这一成功经验扩展到业界。神州数码的数字神经网络包括决策支持系统、业务应用系统和IT基础网络系统，作为业务应用系统之一的、由神州数码自己开发的B2B电子商务平台——e-Bridge在投入运行的几年间，已经产生高达160多亿元的交易额，有2000多家经销商在这个平台上与神州数码保持合作。依靠其先进性和高效率，包括该电子商务平台和ERP系统在内的数字神经网络成功入选了哈佛商学院经典案例，证明了神州数码对于企业核心信息系统的规划和实施能力。

　　用户和市场对神州数码的IT服务技术能力也表现出了高度的认可。2001年，神州数码集团启动业务转型计划，将旗下业务全面实施以IT服务为核心的战略转型，大力发展以应用软件为中心的IT服务。2002年，经过一系列运作，成立神州数码管理系统有限公司和神州数码软件有限公司，并购广东新龙科技公司和北京国信北方网络公司，完成了软件业务架构，形成了以行业为纵轴，以软件技术为横轴的IT服务结构，涵盖了制造业、政府、金融、电信、税务等多个行业的信息化全面解决方案。成功迈出了向以应用软件为中心的IT服务转型的第一步，奠定了神州数码软件服务业务发展的基础。经过三年短暂的时间，神州数码在软件领域就取得了骄人的业绩：其软件业务迅速成长为神州数码的核心业务之一，2003年被信息产业部评为中国软件行业四强之一。此外，在税务行业，神州数码与国家税务总局合作开发的CITAS系统，承载了全国40％以上的国税收入，被中科院评为“重大知识创新工程”；在金融行业，系统进入银行业核心系统，国家开发银行核心业务系统完全采用神州数码的金融解决方案，这不仅仅表现出客户对于神州数码的信任，更是对神州数码技术架构和技术能力的信赖；在电信行业，神州数码的新一代电信运营核心业务系统覆盖ETOM模型中业务运营支撑部分的全部内容,适合于所有电信运营商的业务支撑。特别是神州数码为金融行业IT投资咨询而成立的神州数码咨询公司（DCC），吸引了两位花旗银行负责全球IT系统业务的副总裁的加盟，他们正是因为信任神州数码的技术能力和行业能力而加入进来的，也意味着神州数码正式迈向IT服务价值链的制高点，触摸IT服务的“天花板”。

　　当前，信息化已经成为社会的焦点，如何帮助实现信息化，对于以IT服务作为核心业务的神州数码来说，既是课题也是机会。2002年，“十六大”明确提出了信息化带动工业化，工业化促进信息化的发展目标。而最能体现技术创新和应用变革的IT服务将在中国市场表现出越来越重要的作用和价值。据神州数码对中国和美国IT市场的对比分析，中国信息化从上个世纪80年代开始，首先引进的是PC产品最先应用在一些科研机构和个人，然后逐步引入大型企业的后台应用。而美国的IT产业最早是从大企业应用IT系统开始，然后慢慢扩延到中小企业应用，最后再渗透到个人计算机领域，这是一种比较成熟的发展路径。相比之下，中国IT市场的发展顺序是颠倒的，它导致了中国IT服务市场觉醒得较晚，所以，中国IT市场后台的硬件和软件的增长将会呈现出高速发展的态势，从而必然引发大量企业系统增值服务和相应IT服务的需求。为此，神州数码在2004新财年确立了以供应链管理、企业系统增值业务和IT服务业务为三大板块业务的IT服务布局，完整的覆盖了国内IT服务的需求，建立了完整的IT服务价值链。神州数码总裁郭为说：“2004年的这个布局，表明了神州数码更坚定的要走IT服务之路，而且我们还明确的提出要提供‘ITServiceOn Demand’，其意就是我们将根据用户不断变化的需求提供随需应变的技术和服务。”责编：朱堂良