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惠普一半机构打散重组 孙振耀任专职总裁

http://www.sina.com.cn 2004年04月22日 15:36 计算机世界网

  计算机世界网消息 记者从惠普获悉,惠普康柏合并以来最大组织架构的调整将于五一前结束。根据调整方案,现四个集团中的企业系统集团(ESG)、专业及支持服务集团(HPS)将消失,同时组建两个新的集团:企业客户集团(CSG)、技术与服务集团(TSG),而信息产品集团(PSG)、打印及成像系统集团(IPG)将保留不变。在机构调整最为敏感的人事安排上,惠普称将会得到平滑的过渡。调整后惠普中国区总裁孙振耀将卸下企业系统集团(ESG)总经理的职务,任中国惠普专职总裁,余振中任企业客户集团(CSG)销售总经理,现HPS集
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团的总经理纪治兴将转向负责技术与服务集团(TSG),PSG、IPG集团的负责人仍然是陈汉钱和柯玉璋。

  对于调整的原因,惠普中国区发言人称,“调整是为了贯彻HP的高科技、低成本、最佳客户体验的策略。就客户体验来说,原四大集团都面对客户,令客户与HP的沟通不方便。”调整前,分别由ESG集团负责大客户,PSG集团负责商用渠道和中小企业客户,IPG负责零售渠道。调整后,原分布在不同集团的企业客户(包括中小企业客户)销售整合为一个统一的业务窗口,由CSG负责;个人消费客户仍由(IPG)负责。孙振耀专任的HP中国区总裁,负责协调各大集团的合作和HP中国的战略发展。

  另外,把原属于ESG集团的企业级的技术、产品和HPS集团的服务合二为一,统一在TSG集团下。早在去年惠普合并一周年时,孙振耀接受本报记者采访时曾说:“当初在设计组织结构时考虑到服务比较独特,客户把硬件与服务分开购买。但经过一年的运作,发现在特定的领域面对客户时,硬件与服务双方需要更密切的合作。”可见这次的结构调整是两年来对市场反映的回应。

  此外,贯穿各个集团的职能部门,包括供应链的管理、人事、财务等也进行了相应的整合。例如将原来各个集团的行政和财务职能进行统一管理。

  据称这次惠普中国区的机构大调整,缘于2003年12月惠普美国总部架构调整,“惠普中国区只是执行者”。中国惠普总裁孙振耀近日在接受采访时表示:此次组织架构的调整,将围绕惠普的战略:高科技、低成本和最佳全面客户体验,进一步贯彻“以客户为中心”的策略和文化。

  附:HP新的四大集团的分工:

  企业客户集团(CSG):负责除个人消费者以外的所有企业客户(包括中小企业)的销售业务;

   技术与服务集团(TSG):专注于所有企业级技术、产品,以及咨询、外包和售后支持等服务;

  信息产品集团(PSG):负责PC、笔记本电脑、掌上电脑等个人信息产品及渠道管理;

  打印及成像系统集团(IPG):负责所有打印机、耗材及个人消费类电子产品。

  作者:杨霞清


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