【赛迪网讯】4月21日，Siebel与IBM在“戛纳Siebel用户周”上宣布，它们将从5月中旬开始在欧洲提供一项合作业务—“SiebelCRM（客户关系管理）按需服务”，同样的服务还将于两个月内在亚洲推出。

　　自从去年12月份以来，Siebel一直通过英国电信公司（BT）在英国提供CRM按需服务，价格为每用户每月89美元。

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　　Siebel负责这项业务的副总裁兼总经理KenRudin在4月21日证实，IBM与BT都将在英国销售这项业务。他说：“我们将与欧洲两个不同的合作伙伴共同开展这项服务。IBM是我们的全球合作伙伴，但我们与BT的合作关系也源远流长。当它们获悉这项业务时，都表示愿意把它销售给各自的客户。”

　　Siebel在4月20日表示，这项业务自从在美国推出以来到2003年底已经吸引了2万家用户，其价格为每用户每月70美元。现在的版本包括英国英语、法语、德语、西班牙语与意大利语，其价格为每用户每月83美元。Rudin表示，Siebel与IBM还准备将这项业务进一步在欧洲市场推广。

　　Rudin表示，Siebel与IBM还将在随后2-3个月时间内，在日本、中国与韩国推出这项服务。

　　作者：王野