评论:ERP不是快餐 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年04月16日 10:30 金羊网-新快报 | |||||||||
新快报记者 吕品 上线失败率居高不下,现有ERP软件不能完全满足快速成长的企业需求,ERP到底是一道快餐,还是战略投资?金蝶国际软件公司主席徐少春日前否认了ERP软件快餐化这种看法。徐少春认为,快餐文化是一种头痛医头的做法,而ERP包含的管理思想带有延续性,可以添加,但谈不上随意转变。
既然不是一道快餐,那么对于企业而言,ERP软件就应该是一项战略投资。 徐少春认为,中国高速增长的经济环境,时间上专家预测是有限的十年,所以企业必须抓住一个好的机会快速成长。因此企业应该选择一种快速的战略。由于企业有这种需要,所以为企业服务的ERP行业今年开始也更多的是比速度———快速配置、快速实施、快速应用、快速见效。 徐少春称,对于中大型企业,产品配置阶段要做一些客户化的工作,客户化的时间从过去少则一个季度,多则半年,压缩到一周甚至几天内全部配置完。实施阶段国外常常是今年完成了一期工程的50%,明年完成一期工程剩下的50%,金蝶希望是两个月,甚至是1个月实施完毕。而快速应用,是实施一个模块,就上一个应用。 ERP软件抱紧速度是不是适合企业的快速战略,或者说ERP软件能否配合企业长期快速发展的管理思路,这意味着对ERP软件成熟性的考验。中国ERP产业联盟标准化专家组组长王平引用一项国际化工业的研究表明,无论是用户自行开发还是专业系统集成商代为设计,目前ERP实施成功率都不足30%,成本平均超预算240%,70%的ERP项目没有达到预定功能,安装时间超出预计的178%。 造成这种状况的根本原因在于ERP软件与企业的管理思想产生了偏差。徐少春称,从金蝶目前帮助过的一些企业的统计数据来看,财务平均每年增长30%,销售收入每年增长50%,退货率每年降低了50%,持续的购买率是70%,现金的流量提高了两倍。尽管如此,在企业快速扩张发展的过程中,ERP软件是否足够成熟,是否能够切合企业的管理思想,将决定ERP是顺水推舟,变成一项战略投资,还是变成一份企业的快餐。 |