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综述:PC厂商进军消费电子市场胜算几何

http://www.sina.com.cn 2004年04月15日 11:30 通信信息报

  导读:近年来,PC厂商纷纷进军消费电子市场,其本身在IT业的优势为今后的发展奠定了良好的基础。但面临不同的市场,PC厂商也有着不可忽视的劣势,扬长避短才能增加自身在消费电子市场成功的筹码。

  本报实习记者 马晓芳

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  最近,惠普全球CEO卡莉·费奥瑞纳访华,重点宣布了惠普在消费电子市场的新战略。虽然对于一向以PC业务和打印机业务见长的惠普来说,进军消费电子虽然并不是什么新的决定,但在中国如此大张旗鼓还是第一次。综观近几年的消费电子市场,惠普绝不是第一个“吃螃蟹”的,早在数年前,一些传统的PC厂商就开始上马数码产品。Gateway最早在一年前就已经推出等离子电视;戴尔同样也有了自己的纯平电视;爱普生更是推出了内置打印和CD功能的背投彩电;联想、方正、紫光等国内品牌也无一例外地推出了自己的数码相机、MP3等数字产品……人们不禁要问,传统的PC厂商进军消费电子市场,究竟胜算几何?

  众多PC厂商进军消费电子市场,既是挑战消费电子市场的主动尝试,也是在PC产业出现“增量不增收”局面下的另一种选择。

  惠普并非到今天才开始上马消费电子,据官方资料显示,在2003年惠普750亿美元的营业收入收中,有400亿美元来自中小企业和消费电子市场。如惠普一样,众多的PC厂商进军消费电子市场正是看中了它巨大的发展潜力和诱人的利润空间。

  赛迪顾问的研究成果表明:2003年中国消费电子市场有了大幅度的增长,呈现出一片繁荣景象。赛迪顾问预测:2004年及其未来5年,主要数码产品的市场规模仍将继续扩大,其高速增长的市场发展态势将持续到2006年;今后几年该行业的投资机会很大,必将成为各大厂商投资的热点。

  同时,在传统的IT行业,PC行业随着激烈的竞争能否持续赢利是个很现实的问题。戴尔认为,在未来一段时间内,PC市场的价格战将逐步升级,PC机的利润空间也将随之进一步缩水。2003年,全球PC出货量上升7.3%,但在这一数字背后,个人电脑的平均价格下降了25%,笔记本电脑的价格下降了30%。权威统计机构表示,价格下跌将影响到厂商的收入,2003年PC厂商收入大体将持平。传统PC厂商将不得不花费更多的时间和精力去维持和以前基本一致的盈利,否则将被市场淘汰。在这样的情况下,包括戴尔、爱普生、TCL等国内外知名IT业内厂商都开始上马消费电子产品。传统业务下滑,转型消费电子以寻求新的利润增长点是众多PC厂家共同的选择。

  传统PC厂商进军消费电子市场,本身的优势是制胜的法宝,但其劣势也不容忽视。

  在传统的PC巨头惠普、戴尔等要发起和领导一场家庭数码革命时,人们不禁要问:消费类产品的渠道、用户需求都与传统PC业不同,惠普、戴尔等进军消费市场能一帆风顺吗?对此我们要充分的肯定它们的优势,同时也不应该忽视它们存在的问题。

  首先从品牌来说,品牌是传统PC厂家的优势。对于一个长期在IT业有着优秀表现的PC厂家来说,深入人心的品牌形成了一群忠实的品牌拥护者。在传统IT领域上的优势和影响力能让消费者迅速的接受其另外种类的消费产品。在新产品投放市场之初就已经有了一定的顾客群,可以大大的节省宣传费用,这正是品牌战略的意义所在。特别是对于惠普、戴尔这样的国际知名品牌,由于其良好的品牌优势,以及以前建立的庞大、规范的销售渠道和忠实的客户基础都将为新的数码战略带来良好的前景。

  其次,销售渠道优势也是传统PC厂家大胆进军消费电子市场的重要理由。对于现代企业,销售渠道是营销的一个重要组成部分,销售渠道的优劣与企业成败休戚相关。PC厂家在转入消费电子市场后,仍然可以利用以前建立的销售渠道和顾客基础,这样无疑可以降低销售成本。以惠普为例,惠普的渠道非常扁平化,甚至只是在通过分销商将产品直接投放到各个终端以完成销售。它能清晰地掌控到每一个销售终端目前的存货有多少台、有几种型号、有多少种类,甚至能够实现精确到两、三天的物流配货。而戴尔的直销模式一直是管理界惊叹的对象。PC厂家原有的渠道优势自然可以给即将进入的消费电子市场带来不少胜算。

  技术更是传统PC厂家自信的资本。像惠普和戴尔这样的跨国企业来说,领先的科技力量和强大的研发能力是它们最大的优势,也是它们能在PC界驰骋多年的“杀手锏”。在它们转入消费电子市场之后,它们可以把PC方面的优势科技运用到消费电子产品中去。从去年开始,惠普公司把其每年高达40亿美元的研发资金中的31%都投向了数字家用娱乐产品的开发。技术的延伸和利用不仅可以赢得消费者的信赖,更可以节省研发费用。与国内企业相比,这些传统PC厂家在后台技术支持及内容的整合上,优势是不可比拟的,即使相对于消费电子领域的老牌企业来说也并不是没有竞争力。

  当然,PC厂商进入消费电子市场同样存在不可忽视的弱点。消费电子市场是与PC业不相同的领域,传统的PC厂商将面对完全不同的消费群体。PC产品注重的是高质量和标准化,消费群体主要是企业用户和科技人员,以及一部分的家庭用户。用户看中的是产品的技术和质量,因而PC厂商的传统思维往往不是自下而上的时尚创新,而是企图占据所谓的高端标准进而统率产业。消费电子产品的消费群体主要是家庭和个人,用户购买行为更多产生于从众与体验的过程中,这时有吸引力的专卖店、体验店就显得很重要了。索尼、三星等消费电子品牌企业已建立的体验终端正是传统PC厂商所缺乏的,因此如何调整企业文化和企业的发展战略是PC厂商要面临的重大考验。

  另外在消费电子市场,日韩企业独霸一方,中国国内企业也凭借低成本优势占据了有利地位,每个企业都有自己的细分市场。相比于企业用户市场,这一领域竞争更加激烈。众多的PC厂商转入消费电子市场,一方面要与索尼、三星、佳能、爱普生等消费电子领域的“老牌劲旅”正面交锋,另一方面还要与一样看中消费电子市场潜力的其他强手竞争,因而对于一些竞争者而言,这一领域的利润空间也更加狭小。种种不利条件有可能使传统PC厂商在消费电子市场的扩张步伐没有投资者们所希望的那么快。

  在消费电子市场竞争日趋白日化的情况下,扬长避短是PC厂商在新条件下的必然选择。

  传统PC厂商进军消费市场已是当今的大势所驱。当PC厂商雄心勃勃的进军消费电子市场时,我们不仅要看到潜力和机遇,也要看到压力和挑战。如何能在消费电子市场有所作为,关键要利用好自身优势,扬长避短。

  传统PC厂商的品牌优势使企业在推出新产品时节省了品牌宣传费用,原有品牌的忠实者在品牌的影响力之下很容易接受原来品牌的其他产品,可以在企业进入市场的初期,为企业打开良好的局面。因此PC厂商在进入市场的初期尽快建立自己的消费品牌形象是当务之急,也是迅速夺取市场的关键。

  技术优势是品牌优势的依托,在竞争激烈的消费电子市场,传统PC厂商更要利用自身的技术优势,继续巩固自己的品牌优势并利用技术力量降低成本,只有这样才能在竞争中脱颖而出。

  当然,为了弥补企业对新领域不熟悉的不足,PC厂商也应该适应消费电子市场的形势和发展,调整自己的企业文化,树立时尚创新意识,把握好自己的定位,找准进入市场的切入点。在原有厂家已经在消费电子市场建立了稳固的市场细分的情况下,形成自己的核心竞争力也是成功的关键。

  此外,面对激烈的市场竞争,传统PC厂家与原来的优势厂家在竞争之外更要寻求联合,借鉴它们的优势和经验.当今世界是信息社会,单兵作战的英雄主义已经没有了生存的空间,从国家到地区再到企业之间的经济联系越来越紧密,谁都不可能脱离他人独自发展。在这样的情况下,在竞争之中有联合,在联合之中展开竞争才是正确的发展模式,也只有这样才能在激烈竞争的消费电子市场建立一片新天地。《通信信息报》


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