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季献忠:竞争时代的媒体价值体现

http://www.sina.com.cn 2004年04月14日 16:31 新浪科技

  阅读、观看、收听、浏览首先满足的是人本身的心理需要,其次才是获得信息的渠道,应当说媒体有着天然的客户群,但实际上能够跃进你眼帘的“渠道”并不多,媒体的影响力大小就要看其价值本身的高下了。

  在日益市场化的趋势下,自负盈亏是必然的态势,而希望借助一些传统垄断资源扩大发行的做法也日益遭到拒绝。央视《焦点访谈》就曾报道辽宁一个村庄的年报刊订阅费就
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超过8000元,大多是摊派任务而非自愿订阅的,足见农民的负担和媒体背后的利润有多大。而同为媒体的央视却显示了极强的稀缺性特征,广告需要“招标”,招标额度连年创历史新高就清楚地表明了这种供求关系。媒体之间的差距是何等悬殊!不过,除了其特殊地位外,央视的改革创新意识足以成为其他媒体学习的榜样。

  如何体现媒体竞争价值就要看是否把“媒体”这两个字“想明白”了。一份优秀的媒体是足以让人有所期待的,这种期待就是商业价值的体现,如果说是以广告为销售产品的话,当这样的广告销售员应该是最轻松的了。要达到这样的境界实际上是基于媒体经营者一个非常清晰的战略思路,“商业上一定要成功!”《IT经理世界》的总编辑王超说,“我们本身就是企业,企业管理思想是我们报道的内容,也是自身的具体实践。”

  受众是谁?为谁服务?这是必须要搞清楚的第一个问题,这与经营其它产品无异。名为《IT经理世界》的最大广告客户却不是IT公司,而是实力雄厚的传统企业,与这本杂志清晰的客户定位(高层管理阶层)有密切关系。

  “有思想”是这本杂志的另一个名声,体现了媒体经营者在产品(内容)建设上面的想法,报道的方向、选题、文字质量等都是产品的重要组成部分。与之相配套的包装(图片、颜色、板式)等则是提升产品价值的又一体现。

  媒体上的广告就是媒体自身的广告,同样地,一次高水平活动的成功举办也是提升媒体价值的重要手段。《IT经理世界》年会、《杰出CIO评选》也是在同样一支队伍的运作下完成的,而每一次活动的参与者也许就是下一个客户。

  “媒体到底有几个上帝”有时还会成为讨论的话题,“到底是服务读者还是服务广告客户”也经常被用来考核媒体从业人员的必答题,而这也只是一个问题的两个方面。把受众服务好了,广告客户自然就会借助你的渠道去影响这些受众,尽管输出的“产品”不太一样。而对广告客户的服务并只是内容上的讨巧,而是给他们带来真正的潜在客户。

  竞争时代的来临对媒体和受众都是件好事,一些传统的经营思路正在被打破,而检验每一项创新成效好坏的标准就是这项创新是否获得受众的欢迎。“网络标题(长标题)”、图片“出格”、画中画等手段的流行和大量应用丰富了媒体的表现形式,也影响了受众的“阅读”习惯。《21世纪经济报道》的在这方面的创新犹为明显,对记者编辑队伍的考评也更加直接,经受一段时间的成本压力以后收效也很明显,推崇“上升的力量”的管理团队相当年轻,市场化倾向更加突出。

  各IT公司的大老板们可以挤出时间参加《计算机世界》的财富年会,不仅是出于对行业信息的了解,同时也是保持与这家顶尖IT媒体的良好关系。经常做高层对话的总编辑刘九如也承认有时自己就是“一个大Sales”,而能做像他这样的Sales需要较长一段时间和思想的积累。

  “媒体是什么?媒体不只是提供内容。”ZD中国总编辑刘克丽女士更是快人快语,只要读者需要的信息服务就是媒体要做的事情,无论是内容、培训、评测等等都可以做,“没有企业客户参与就没有价值。”

  媒体的市场化倾向在专业媒体领域表现得更加突出,而这对于大多数受众来说,有百利而无一害。


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