本报北京讯 (记者 周方) 昨日下午，微软中国在北京召开媒体沟通会，与国内部分媒体就微软近期和今后的策略做说明，微软全球副总裁、大中华区首席执行官陈永正在上任后首次正式面对媒体。陈永正在会上透露，微软中国将在许多方面进行转变，从而不再以销售业绩作为主要考核指标。陈永正还表示，微软在中国并非大家想象的那样是一家垄断性企业，微软中国也不是一家专打盗版的公司。

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　　微软中国职能考核发生转变

　　“如何融入中国经济，如何体现微软对中国软件业的价值是我们需要解决的问题。”微软大中华区首席执行官陈永正如此表示。陈永正透露，今后微软中国的工作指导思想将发生转变，以前那种以销售业绩为主的考核标准将被另外一种综合评价标准取代，这主要体现在处理好销售、客户关系、合作伙伴关系、政府关系等。

　　“以前我们主要以销售为中心，即使销售上去了但是天怒人怨也不行。”陈永正说。据透露，这个方案是微软全球在去年开始着手研究的，微软为此还专门成立了一个“中国事务委员会”，由十多位总部高层组成，可见微软对中国市场的重视程度空前。

　　作为一家进入中国多年的国际巨头，微软在中国一直遭受舆论的指责，其本土化策略似乎并不符合中国的国情。在回答记者关于微软中国到底存在什么问题时，陈永正认为微软中国过去主要存在三大问题：

　　第一，公关不到位，这主要是由于微软进入中国后很长时间内都是销售代表处，1998年成立亚洲研究院之后才开始重视这个问题，投入的资源很多，但是整合不够。第二，与中国企业合作不够，没有让人感受到微软与中国本土企业、本土软件业在共同成长。第三，服务做得不够，用户没有真正体会到购买正版软件所得到的服务。

　　为解决这些问题，微软中国将开始做相应的投入。首先加强和政府的合作。其次，微软将在今年为国内企业提供2万~3万人的免费培训，而且与联想等本土企业加强推广正版软件的计划。再次，微软中国将拨专款解决客户服务，所有员工包括陈永正的年度奖金都与客户满意度挂钩。

　　微软中国不是垄断企业

　　在中国，微软一直遭受舆论的猜疑，尤其是反盗版和价格。对此，陈永正表示，微软在华业务不到全球业务的1%，和其他跨国公司相比，微软中国绝对算不上是一个垄断企业，这是外界对微软中国的误解。

　　“微软中国也不是一个专打盗版的公司。”事实上中国企业的正版化力度在加强。而至于微软产品在中国的售价过高(与中国的收入相比而言)，陈永正强调，微软的产品价格策略是全球性的，实际上微软在中国的售价已经是较低的。不过陈永正也表示，微软会继续探讨如何让低收入家庭用上IT产品的问题。