最近，IT业内最令人瞩目的莫过于惠普全球CEO卡莉·费奥瑞纳访华，并重点宣布惠普在消费电子市场的新战略。

　　众所周知，自2002年以来，以惠普、戴尔、联想等蓝色巨人与以索尼、三星、明基等电子数码厂商构筑的时尚阵营早就在尝试互相渗透，而且以时尚、感性为个性标签的阵营在东方家庭占据了消费电子市场的主导地位。

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　　现在传统IT阵营的惠普要发起和领导一场家庭数码革命，而且在时尚数码阵营最大的“根据地”——中国市场大张旗鼓，人们不禁要问：消费类产品的渠道、用户需求都与传统PC业不同，惠普进军消费电子市场能一帆风顺么？

　　占领市场困难重重

　　当然，以惠普为首的传统IT阵营和以摩托罗拉为首的通信业巨头要进入消费电子市场，人们并不担心他们的技术实力，但是消费电子市场与传统的PC和手机行业并不相同，他们能否获得大规模盈利的能力呢？这是人们要打问号的。毕竟，他们冀望于这个市场来支撑集团业务的成长。

　　目前，以数码电子产品、数字电视等为主的消费电子市场正在快速分散化，高端市场由索尼、三星等日韩公司主导；低端市场又遇到众多以价格战为酣的国内小品牌；即使在中端市场，也有明基电通、TCL等。况且索尼、三星和明基各自的消费电子产品已吸引相应的消费者，特别是年轻的消费群已认同这些品牌，他们也是未来高端消费电子产品的主要买家，要想有所作为实在困难。

　　此外，传统IT阵营还得面对因用户群不同而来的渠道变化。消费电子产品最大的用户在家庭消费者，用户购买行为更多产生于从众与体验的过程中，这时环境有吸引力的专卖店、体验店就显得很重要了。而惠普的销售倚重于代理或分销等传统的行

　　业渠道的索尼、三星等消费电子品牌企业已建立的体验终端正是他们所缺乏的。

　　文化是竞争核心

　　我们看到，索尼、三星的优势不仅仅是表现在其渠道终端以及产品方面，更为核心的是企业的文化。这种文化包括公司的经营战略、组织结构、价值观和行为准则等，积累了十几二十年，并非一朝一夕能建立的。“这种文化甚至在产品设计和销售终端上都能有所体现，而且能感染消费者。”在前不久明基消费数码产品发布会上，明基电能中国营销部总经理曾文祺接受记者采访时说。他认为，消费数码产品应该是娱乐消费者的，你设计的产品如何合乎这个需求，不仅仅要研究消费心理，而且公司上下应该都具有这种时尚创新意识。从这种层面来说，传统IT阵营进入时尚的消费电子领域，其企业文化要就环境、条件的变化而进行过相应的调整。这势必影响公司在原来领域已形成的优势，最大的困难还是文化的转变。

　　消费电子重塑形象

　　在传统IT中，不论谁家的PC和服务器，消费者不会过于在意其时尚性，而时尚是消费电子的主要特性，不时尚的产品令人生厌。但由于受企业文化所限制，IT厂商的传统思维往往不是自下而上的时尚创新，更多的是企图占据所谓的高端标准，进而统率产业，就像PC机时代的Wintel联盟一样。可是，在消费电子大行其道的时代，标准化的东西并不是那么招人喜欢，就像谁也不希望自己的手机和别人的一样，都想领先一步，哪怕这一步的代价是两三千元的价格。

　　据透露，惠普将于2004年10月之前投资2500万美元用于亚太地区发动广告攻势和建立概念商店。中国惠普执行副总裁暨打印及成像系统集团总裁柯玉璋还透露，将采用专卖或加盟方式在国内“开1000家体验店”。这些店的地址一般选在大型电脑城、大型的家用电器卖场或大的百货公司，重点是为了展示惠普的消费电子和数码娱乐产品，让用户有亲身体验，在消费电子市场树立形象。

　　这显然在重复索尼、三星的路线，但短期内，惠普公司在消费电子产品市场的扩张步伐很有可能并没有像投资者们所期望的那么快，特别是在数码产品销售旺盛的中国市场，惠普需要一步一步地建立其消费品牌的形象。(本报记者 陈君南)