□顾卓

　　虽然笔记本产品的门槛正在逐渐降低，也因此成了众多台式机厂商转型时考虑的重点，但涉水未深的中小厂商仍然呛了一口，大亚东海就呛得难受。

　　去年12月，大亚东海“圣诞天使”笔记本促销，在全国笔记本市场掀起了笔记本低 价促销狂潮。在此之前，“大亚东海”品牌只是一个陌生的名字，少量媒体对其报道称“新进入市场的笔记本品牌”。

　　大亚东海相关人士称，“圣诞天使”促销活动至少出售了3000台M503，但仍然造成市场上极度缺货。6999元的低价使得这个名不见经传的品牌迅速被市场接受，并取得了良好的市场效果。

　　据了解，“圣诞天使”活动中促销的笔记本型号是M503，基本配置为迅驰1.3G CPU、40G硬盘。记者在采访大亚东海市场部人士时了解到，这批笔记本所使用的硬盘分两种，一种是4200转速，另一种是5400转速。一些业内人士认为，这是因为“圣诞天使”活动使得大亚东海笔记本太过旺销，大亚东海不得不进行补货，因而出现了不同转速硬盘的情况。

　　随后，一些用户开始发现自己购买的笔记本电脑硬盘出现奇怪的响声，用户称其为“咔咔”声。有的用户对自己的产品进行了软件检测之后，认为发出这种声音的笔记本均使用了希捷硬盘。

　　据互联网上的一些资料称，希捷新推出的笔记本系列硬盘确实存在读盘时发出“咔咔”声的情况，这是因为希捷采用了一种新的硬盘保护机制，并不影响硬盘的使用。记者采访希捷相关人士，也获得了相同的说法。

　　但这并没有挡住这种硬盘给大亚东海用户带来的问题。越来越多的用户反映硬盘出现无法启动(系统无法找到硬盘)、硬盘坏道、硬盘数据丢失等情况，严重者甚至出现了硬盘损坏的故障。

　　细心的用户也发现，虽然大家购买的笔记本型号相同，但配置却不尽相同，主要差别就集中在硬盘上。经过不同的用户自报家门，发现该笔记本使用了包括IBM、富士通、希捷等多个品牌的40G容量硬盘产品，而硬盘问题比较集中地表现在希捷5400转40G硬盘上，该硬盘型号为ST94011A。

　　记者采访希捷方面相关人士得知，希捷于2003年重新进入笔记本硬盘市场，其所推出的硬盘产品已经在多个知名品牌的笔记本电脑中使用，目前尚未听说有较大范围硬盘故障的报道。

　　来自一位不愿透露姓名的人士的消息称，M503的代工商是台湾仁宝。仁宝是台湾著名的笔记本代工商之一，给多个知名品牌代工生产笔记本。于笔记本品牌来说，一定程度上造成了“仁宝代工，便是佳品”的品牌迁移概念。令人奇怪的是，如此知名的笔记本代工商为什么会接受大亚东海区区几千台的订单，而且，用如此多品牌的硬盘来组装笔记本。

　　M503笔记本所遇到的问题还不止此。用户比较集中地反映，M503表面的漆层在很短时间内便开始脱落。大亚东海售后服务人员的解释是，这些是由于用户使用过程中局部过度磨损而造成；但一些用户认为，该笔记本的设计工艺存在缺陷。至于笔记本外壳所使用的材质，是否就是造成掉漆情况较严重的原因，也需要大亚东海“给一个说法”。

　　显示屏坏点是用户的大忌，大亚东海售后服务人员称，大亚东海在进行质量检测时，无坏点率为85%。但相当多的用户反映自己购买的笔记本有坏点，或者存在其他显示故障。一位细心的用户甚至发现，自己的M503耳机左右声道被接反了；另外还有关于笔记本USB接口设计失误、显示屏与键盘距离过近损坏显示屏等问题。

　　大亚东海相关人士称，该款笔记本并不是由大亚东海自行设计，但究竟设计方是谁，记者尚无从获知。