国际金融报（记者 黄宇 发自上海）也许我们原本就不该相信罗林斯曾经的表白，因为我们实在难以找到他拒绝惠普最高职务面试邀请的理由。现在，我们惟一能做的是，是看戴尔和罗林斯办公室之间的那扇玻璃门，将如何继续开着，又会把戴尔公司带向哪里

　　创始人戴尔的“让贤”最终将凯文·罗林斯推向了美国乃至全球PC产业的前台。尽管只要稍微关注戴尔公司发展的人都清楚罗林斯过去10年在公司发展中是如何举足轻重，但 这一次，无疑让罗林斯登上了他个人事业的巅峰。

　　我们可以清晰地梳理出过去数年中戴尔和罗林斯的完美合作，完美得甚至让人怀疑这种“权力交替”的必要性，但几年前还对媒体称自己不太可能成为戴尔CEO的罗林斯，如此低调而坦然地接受了董事会的安排，一方面成就了对盖茨的“效颦”，另一方面也许他本人也认可这样的水到渠成。

　　也许我们原本就不该相信罗林斯曾经的表白，因为我们实在难以找到他拒绝惠普最高职务面试邀请的理由。现在，我们惟一能做的是，是看戴尔和罗林斯办公室之间的那扇玻璃门，将继续如何开着，又会把戴尔公司带向哪里。

　　戴尔的武器

　　尽管圈外人士对罗林斯还不太了解，但在公司内部看来，公司能取得今天的成功，他的功绩仅次于创始人戴尔。

　　1993年，罗林斯是贝恩管理咨询公司一名咨询顾问，偶然的机会，他帮助戴尔公司策划了第一个长期发展计划，之后，仍然是以咨询顾问的身份，他又帮助戴尔从一系列的经营失误中走出，其中包括失败的笔记本电脑推广活动以及损失惨重的货币交易方面的尝试。

　　他以自己敏锐的眼光为戴尔完善了策划系统和控制措施，而这一切都是这家新兴公司迫切需要的，为此，三年后的1996年，戴尔从贝恩管理咨询公司挖走了罗林斯，给了他战略副总裁的头衔，负责北美地区的销售业务。

　　在随后几年IT业的蓬勃发展过程中，罗林斯凭借自己的精明干练开始跻身戴尔公司顾问高层，2000年，当个人计算机销量开始大幅下滑时，他督促公司严格执行各项既定政策，削减成本，并且与竞争对手展开全面的价格战，最终将对手彻底击垮。

　　2001年，罗林斯升任公司总裁。2002年4月，就在戴尔公司召开分析师会议的前几天，他提出一项新的宏伟计划：在未来5年内，把公司的营业收入翻一番，使其达到600亿美元。这与罗林斯的一贯作风大相径庭，也令戴尔对实现这一目标深表怀疑，但罗林斯很快让他相信了这个目标的切实可行。

　　罗林斯说：“戴尔公司尚未看到事业的顶峰。”这是公司需要制定这样一个目标的理由和动力，也与戴尔“永远是一个挑战者”的理念契合，戴尔随后在分析师会议上公布了这项计划。

　　在他的领导下。戴尔公司的个人电脑业务的市场份额由2002年的15.1%增长到了2003年的16.9%，一举超过了惠普公司，傲居老大位置，并且保持了持续盈利的记录。但这仍然是罗林斯以及戴尔公司为之奋斗的目标，当然罗林斯从没有忽视中国市场对这一目标实现的意义，他的出现在戴尔第四大市场的频率比戴尔本人要高得多。

　　忠诚的伙伴

　　在很多人眼里，罗林斯不是等闲寻常之辈，他身上集合了善于分析、头脑理智、勇于创新和崇尚精神世界的性格特点。在进入BrighamYoung大学学习商业之前，他主修的是古典小提琴，至今他还时常引用托马斯·杰斐逊和亚历山大·索忍尼辛的名言。

　　罗林斯痴迷于历史，这个原因促使他试图重塑戴尔公司的企业文化。他认为戴尔公司一丝不苟地严格执行公司政策的企业作风是它的知名之处，但要想长久发展必须学会重视更多的东西，而不仅仅是严谨这一个方面。为此他为员工策划了一本名为《戴尔魂》的小册子，总结了包括遵守职业道德、维护精英领导体制等在内的一套指导原则。这多少为颇受非议的戴尔企业文化赢得了一些面子。

　　罗林斯的父亲出身贫寒，曾是大学里的摔跤选手，后来成为了工程学教授和企业家，罗林斯从父亲身上继承了不知疲倦的工作作风。身为虔诚的摩门教教徒，罗林斯有很强烈的伦理道德观，这点与戴尔所信奉的犹太教非常相似。罗林斯说：“我们受家庭影响都很深。就某些方面而言，我们就是这样的人。”

　　也许这在一定程度上可以解释两个同样骄傲、自信，在外人眼里又同样内向、固执的人，如何得以保持长达10年的完美合作。在作为负责戴尔公司日常事务的总经理时，罗林斯和戴尔的办公室之间仅隔一面玻璃墙。戴尔曾提出建议，在没有征得对方同意的情况下，两人不得作出任何重大决定。戴尔说：“我们二人一起努力，这家公司的实力能大大增强。”

　　戴尔相信如果仅让更具企业家个性的自己或处事严格的罗林斯单独行事，他们都可能犯错误，但协同工作能有效避免此类错误。而他在足够早的时间意识到这一点，简直可称是戴尔公司必胜的宿命。

　　两人的关系越来越亲密。罗林斯曾问戴尔，“在未来的决策中我将扮演什么样的角色”，戴尔的回答是，“全方位的合伙人”。这个回答显然很合罗林斯心意。为此他没有理由后悔在1999年拒绝了惠普公司请他面试最高职务的机会。他当时的想法是：“宁可在‘大腕’队中当一名普通队员，也不愿去做其他球队的四分卫。”他可能低估了惠普，但他的“忠诚”为戴尔公司成就了一对赢取冠军的搭档。