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高管缘何频频离职 专家称管理问题难辞其咎

http://www.sina.com.cn 2004年02月25日 18:14 北京晚报

  微软(中国)CEO唐骏走了、瑞星副总裁马斌走了、珠海格力集团董事长徐荣走了、华纳副总及音乐总监宋柯走了……企业高层管理人员离职已经成了一个普遍现象。那么,高管离职的原因到底是什么?尽管每个离职的高管都有他们各自的理由,但是北大国际MBA美方院长、著名人力资源专家杨壮教授认为,高管离职的根本原因在企业管理问题。

  杨壮教授公布了一份北大国际MBA与美国一家公司对高层管理人才的调查结果。这个
调查的对象是国内企业的高层、中层管理人员,企业涉及高科技、工业、消费品等多个行业。其中外资企业占42%。而调查对象中,董事长占9%、总裁占19%、副总裁占21%、部门经理占42%。调查结果显示,91%的企业认为今后三年不具备足够的人才储备。同时,53%的调查者表示,今后两年内很可能或可能离开公司。其中,66%的公司部门经理/地区一级的主管可能离开现公司。

  一方面企业缺少人才储备,另一方面却还有这么高比例的高层管理人员可能离开。是什么因素导致了这一状况。调查显示,49%的人认为高层领导者素质不高,78%的人认为是企业没有一个很好的职业发展平台,这些就是企业存在的管理问题。杨壮教授认为,总裁的基本素质与高管流失有着必然联系。因为总裁的个人行为对每一个员工都会产生影响。总裁的素质应该包括:远见,这决定了企业发展前景;使命,这是企业发展的目标;激情,这是领袖影响他人的力量;驱动力,这是领袖内在的价值;凝聚力,这是领袖魅力和感染力的体现。比如,使命是企业的发展目标,有的企业目标不明确,在竞争很激烈的情况下,三五年内这个企业存在不存在,必然导致高管人才的流失。同时,可信度也是很重要一点,很多人认为我们的领导不可信。比如在工作一段时间之后发现领导有欺诈行为,很多人在很短时间离开了。一份美国的管理风格对组织气氛绩效的影响图显示,在整个组织中有四个素质,岗位要求、个人素质、管理风格和组织气氛。领导者的管理风格对整个组织气氛起着70%的贡献。

  杨壮教授认为,第二个因素影响高管人员流失主要因素是企业文化氛围。哈佛做了一个调研影响企业最重要因素是什么?结果表明,最重要是企业文化,企业文化影响公司的业绩。企业文化是什么?实际就是一种组织气氛。组织气氛是人们在某个环境中工作时的感受,职工要有好的感受才可以在这里待下去,没有好的感受就自然会走掉。比如,摩托罗拉文化讲究有个人尊严。与摩托罗拉文化相反的思科文化,讲究快鱼吃大鱼,追求充分授权,效率第一……企业管理人员能否长期待下去,就在于与这种企业文化的认同。

  杨壮教授表示,导致高管人才离职的原因很复杂,但是最重要的应该是上述两个方面。总裁的素质和理念、总裁的视野和行为直接影响组织文化,组织文化氛围直接影响这个企业是否会建立一个职业品牌。如果总裁风格是一种很奇特的风格,大家肯定会不欢迎。如果企业文化是大家厌恶的文化,下面的工作肯定就是走形式了。因此,高管离职不单受企业制度影响,更是一个管理问题。高管离职固然会受到市场人才竞争力的影响,但是管理问题恐怕在今后几年的发展过程中仍然是一个决定性因素。总裁理念和领导风格直接影响企业凝聚力、潜力发挥。企业文化是企业生存之本,是建立企业激励机制人才培养的基础。核心竞争力可以随着环境变化而变化,但是,核心价值观对于一个企业来讲应该相对保持稳定。因为企业有了这种价值观,才可以在其它方面持续发展,这是无数家著名企业总结的经验。(姜永玲王轶男)


  
 
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