一、产品的发展：

　　用友准备利用美国领先的IT技术，在美国建立用友的技术和研发中心；用友准备利用欧洲领先的软件设计能力，在欧洲建立用友的软件设计中心；用友准备利用中国本土的软件研发资源和人才，建设用友的软件工程中心——用友准备全球配置研发资源，建立虚拟的全球研发体系。

　　在应用层面，用友要继续对市场中同类产品进行详尽分析，使产品具有创新性，可以全面覆盖CRM、ERP、SCM、OA、BI等所有业务领域的完整应用，帮助企业完成实时企业的运作；在技术层面，用友要保证产品具有一体化、组件化、平台化、国际化、网络化的特征；在地域层面，用友要在原有的多语言、多币种、多税制、多地区的产品的基础上继续完善，满足多个国家的多种应用要求。

　　用友要推出自己的里程碑产品：u8.net，这一产品可以覆盖中端企业所有业务领域的应用和企业间的完整应用。在水平市场方面，用友要继续提升自己标准化可规模交付的方案和产品的能力。

　　除此之外，用友还将在ASP以及移动商务等领域投入大量人力、物力进行研究、开发的同时，还将在产品的集成性、标准化方面大做文章，让用友的产品能够成为产业链中的合作伙伴从事再开发的工具和平台。

　　二、全球市场体系的建设

　　用友的全球市场体系的建设分两步走。第一步：通过合作伙伴，将用友的本地化的产品提供给合作伙伴，通过合作伙伴走向国外(对刚刚进入一个新市场的软件公司来讲，他们一般采用上述市场拓展方式，努力寻找并拓展市场空间)。第二步：用友逐步建立自己在国外的营销服务体系。其实，用友的国际市场客户调研和可行性报告正在加班加点制定之中，详尽的市场拓展区域和市场拓展方式很快就会确定出来。

　　在此基础上，用友将不断拓展国际化渠道的伙伴队伍，逐步建立全球化分级客户支持体系。

　　用友市场国际化的第一拓展策略为“踏板”策略。用友首先将以香港以及东南亚地区作为跳板和桥头堡，以上国家和地区将成为用友进入国际市场的第一基地。

　　用友市场国际化的第二拓展策略为“雁”型策略。用友的管理软件的产品和服务将根据不同国家和地区的管理需求的不同和受欢迎的程度，分头进入目标市场中。这样的市场国际化的阵形为“雁”型，用友将沿着“一路纵队”的方式敲开国际市场，然后长驱直入。

　　三、用友软件外包业务的拓展

　　其实从2002年10月份开始，筹备期的用友软件工程公司就开始不断承接软件外包项目。随着用友软件工程公司在北京、上海的开发中心的成立，更是有不少软件定制项目持续不断的进入。截至2003年底，用友软件工程公司已经承接了JTB、CAST、XCAT、西日本贸易以及CIBA等多个项目，市场拓展速度非常快速。

　　用友软件工程公司已经于2003年8月份在日本东京设立了分公司，目前已有多名员工在日本负责项目前期咨询和市场拓展的工作。2004年6月份，用友软件工程公司计划在美国东西海岸各建一个市场开发和技术支持服务中心，加强用友工程在北美的营销力度并加强与客户的直接沟通。在北美本土的开发中心不仅可以独立地完成向客户提供完整的技术方案、提供业务咨询等售前服务，还可以在第一时间对用户提出的各种维护、更改等售后服务的要求做出及时处理。

　　用友软件工程公司的奋斗目标是2005年成为中国软件外包前5强；2008年进入中国软件外包业务前3强；到2010年，成为全球软件外包20强。