广东刘步尘

　　索尼公司日前宣布，由于电路板存在问题，该公司将召回在日本本土销售的10700台等离子电视。媒体在报道这一消息时称，此次召回将给索尼带来380万美元损失。

　　而在此前不久，索尼公布了其2003年第3季度的联合结算(截至2003年12月31日)，营 业利润同比减少了26.2%。为此，有业内分析人士表示对索尼拥有长期维持强劲获利能力颇为怀疑。

　　两年前，国内企业在讲到自己未来发展目标的时候，总爱说这样的话：我们希望成为中国的索尼。但是现在，这个说法在悄然发生变化，“索尼”变成了“三星”：三星正在日益走高，而索尼———这个昔日的家电顶级品牌，正在显现出它的颓势。

　　关于索尼危机探讨的文章已经很多，大家罗列的理由也是五花八门。我认为，最关键的问题在于，索尼作为模拟时代的代表，未能在数字时代到来之际实施有效转型，可以说，索尼的形象仍然停留在“模拟英雄”的层面，而“模拟英雄”显然是一个近乎落魄的形象。

　　这次索尼宣布召回的等离子电视，其实是2003年春天匆忙推出的产品

　　，而这个时候它已经被别的品牌远远甩在后面。据说，这是索尼首次推出没有自己技术的产品，这对于一个视技术为最高原则的企业来说近乎耻辱。遗憾的是，这部分产品还是出现了质量问题，让本来就挺没面子的索尼又失一次面子。

　　幸好，索尼没有隐瞒自己的问题，而是将这些问题昭示于众，不仅仅是出于对消费者负责，也不是仅仅出于企业诚信，还有对自己的自信在里面。在索尼看来，这些问题并非不可解决。