新浪科技讯 根据美国两家知名调查公司——Gartner与Giga Information Group的调查，目前有三分之一的微软商业用户表示，不会加入新的许可证年费计划，另外仍有三分之一的客户处于观望之中。

　　去年，微软对大客户的软件销售方式进行了一项重大的改革。客户只需每年缴纳年费，即可自动享受到最新的软件与技术支持，无需像以前那样进行一次性的升级。而如果客 户不缴纳年费，则无法享有最低的折扣。

　　微软此项计划的目的是为了稳定客户群与收入，但却遭到了很多用户的反对。一些公司认为，现在微软的产品开发周期越来越长，动辄三四年，如果这样下去，支出将会成倍增长，而且得不到应用的回报。虽然客户现在可以不加入微软的新计划，但在以后的升级中迟早要付出代价。另外，由于新计划发布的时间与许多公司的财年冲突，现在面临修改预算，客户自然怨声载道。

　　因此，部分客户已经开始寻找替代产品，以应对微软的“盘剥”，如Linux操作系统、Sun的StarOffice办公软件等。这无疑给了微软的竞争者更多的机会。Gartner指出，如果同这些用户的续约工作做的不好，微软有可能在2008年的时候失去10%的桌面操作系统市场。

　　但根据微软的信息，自从新计划执行以来，公司的软件许可收入已经增长了近10亿美元。而且只要用户签下2-3年底合同，就能够享受可观的优惠，不太可能去寻找替代产品。

　　Gartner与Giga公司经过调研也发现，由于使用习惯的原因，以及巨大的转移成本，绝大多数客户还是准备增加预算，以便在将来升级产品或缴纳年费。因此它们预测，大多数正在寻找替代产品的客户，最终还是会留在微软的阵营之内。不过，随着续约截止期的临近，面对着可能存在的客户流失，微软无疑正承受着巨大的压力。

　　专家指出，微软的年费制度虽然比较冒险，但背后可能受到投资者的影响。以往每次发布新产品，微软的销售额总是会出现较大的波动。新的许可证制度使得微软的收入波动较小，未来的现金流入趋于平稳，这无疑是华尔街希望看到的。(Victor编译）