本报记者 王建红 见习记者 王宁

　　所谓品牌机，简单地说是由取得计算机生产许可证的正规厂家生产的拥有注册商标的计算机整机，也称“原装机”。兼容机则是自行购买配件，由装机商或者自己组装的计算机，也称“组装机”。比起兼容机，品牌电脑以其稳定的性能、变化万千的个性化设计、完善的销售服务以及强大的广告宣传，使得消费者在选择品牌机或兼容机时，往往更青睐于前 者。然而，据江苏省消协今年1月份公布的一项数据显示：“电脑三包规定”执行一年来，市场占有率较高的戴尔、联想、TCL、清华同方、方正、实达、金长城、新华海、福中、宏图三胞等10个品牌电脑总投诉量达740件，占所有电脑产品投诉的85%。这无疑让准备购买电脑的消费者心中打起了“鼓”，品牌机？兼容机？到底哪个更具优势呢？就此，记者对品牌机和兼容机做了一番性能、价格、服务的比较，让精明的消费者作出适合自己的选择。

　　比“出身”

　　品牌机多为“名门闺秀”，这些名家大厂在他们的品牌机“出阁”之前都有专门的人员做较为严格的测试，要经过诸如抗高温、抗干扰性、抗电磁干扰等多项严格测试并达到国际或国内制定的相关标准。除此之外，品牌机电脑在出厂前还必需经过“烤机”，即老化过程，使机器中的器件进入稳定期。经过“千锤百炼”的品牌机在合理使用下，很少出现故障。

　　但品牌机厂商是绝不可能自己生产所有的电脑配件的，品牌机所需的CPU、内存、硬盘等配件是直接向英特尔、AMD、现代等居绝对垄断地位的大厂采购的，甚至有些规模稍小些的品牌机厂商连主板、显示器都是OEM来别人的产品，贴上自己的标牌来销售的，所以实际上品牌机也是另外一种形式的组装机。

　　如果说品牌机“出身”名门，那么兼容机的“出阁”则省去了许多繁琐的检验，在珠江路的小商铺里你只会看到一把螺丝刀走天下的装配“车间”。标准只有一个———机器当场能够运行起来(也就是“点亮就行”)。

　　然而，“小家碧玉”的兼容机也有她的独道之处。一台电脑一般有CPU、内存、硬盘和显示器等14类配件，每类配件又分有不同品牌不同档次的几十种型号，配置起来可以说是千变万化。虽然现在的品牌机也开始实行按定单生产的方式，一般也能提供从低档到高档的几十种型号，但找到一款完全符合用户的需求的配置还是太难。兼容机却大不相同，用户先挑选自己喜欢的配置后再组装成机。有时候，用户的特殊需求品牌机是无法实现的。

　　如果你“娶”了台组装机回家，得到的“嫁妆”会是：一堆说明书。那些说明书里或者通篇洋文，或者满篇稀奇古怪的术语，即使是高手，不到万不得已也是不愿看它的。除了各种配件的说明书外，厂家还会给用户一本介绍整机的说明书，一般这本书是面对初级用户的，上面图文并茂地告诉你怎么操作电脑。除了“嫁妆”外，“嫁衣”也有得一比。相信见过联想“天禧”和实达“世纪梦”电脑的朋友对这两款电脑的造型有深刻印象。喜欢与否暂且不论，至少能一眼看出它们和兼容机不一样。兼容机的外观较为单一，显示器基本是白色为主，大部分机箱的外观也没有品牌机来的前卫、美观，偶尔有漂亮一点的，显示器和机箱的设计往往也不能统一起来。品牌机风格化的外观设计迎合了喜欢个性、时尚的人们的需求。

　　比“性价”

　　几年前，相同的配置，兼容机和品牌机价格落差在50%左右。由于价格差的太多，兼容机曾经占领了中国家用电脑市场的绝大部分江山。而从前两年开始，当林林总总的品牌机外形越做越漂亮，功能越来越强大，价格越来越便宜的时候，电脑配件的价格却在涨着价。此消彼涨，如今的品牌机和兼容机的价格相差无几。

　　然而，因为品牌机的各种费用(品牌价值、运作费、宣传推广费、销售费、售后服务费、各个环节合理的利润等)都必须分摊在产品的售价中。所以品牌机一般价格比同样配置的兼容机要贵一些。例如，去年内存价格比较高的时候，有些品牌机厂商为了在不提升销售价格的同时保证利润，将奔腾4处理器的整机配上了128M的内存，居然还预装WindowsXP操作系统，这样的配置根本无法发挥出奔腾4的威力。还使WindowsXP的运行速度变得很慢。殊不知如果将内存扩展到256M，性能可提升30%至50%，我想用户大多会希望多花三四百块换来如此的性能提升的。

　　兼容机没有品牌机那些额外的费用，相对而言，兼容机成本就较低。虽然品牌机的价格近来降了不少，但和相同配置的组装机相比，价格仍要贵出10%至20%，而且越是高档机器，这种差价越大。如果是新款品牌电脑，品牌机与兼容机的差价可高达数千元。

　　如联想的天骄A6000T硬件配置为：Intel主板＋Pentium4processor2.6HTGHz处理器＋GeforceFX5200128MDDRAGP8X高性能显卡＋256M内存＋120G7200转高速硬盘＋17超亮液晶显示器＋其他一些外围配置市场报价为11498元。

　　记者拿着同样一份配置，南京珠江路上一家作兼容机商铺的开价是，“扣除机箱、音箱、TV卡、读卡器等一些非必要配置，同性能的兼容机只需8000元左右就可搞定。”也就是这款品牌机与同性能的兼容机差价在2000元以上。随着兼容机和品牌机的竞争已经日趋白热化，品牌机的价格从动辄上万元已降至数千元，记者在南京新街口一家品牌机专店里还看到了一款2999元的P4品牌机，这样的价格让兼容机的价格已无从体现。品牌机渐渐放下了身价，兼容机的价格优势正逐渐减弱，一些低价位的品牌机和兼容机的价格已相差无几了。

　　比“用户”

　　商业用户：品牌机的最大优势，在于产品性能不求冒，但求稳、预装正版软件、售后服务完善，而这正是商业用户所需要的！公司的电脑虽然性能强劲，但却有可能经常出现故障。一般公司是不肯冒着危险装盗版Windows，等比尔老兄找上门来索赔的。所以商业用户购买品牌机。电脑初学者：兼容机是个不错的选择。初学者技艺不精、但又急切想提高自己的水平，也许组装一台兼容机的过程就是一个深入了解计算机构成及其工作基本原理的最好学习机会。学生用户：学生朋友尚未工作，没有经济收入，购机需要父母“赞助”，但电脑又是学习过程中不可或缺的。那么攒一台价格低廉、适合够用的兼容机应该是首选的。一方面满足了学习过程中对电脑的需要，另一方面，等到学成毕业工作之时，正好换台新的高性能PC大展鸿图了。电脑爱好者：此类用户具有一定计算机应用水平，首选兼容机应该是较好的选择。这样可以按照应用的需要来配置最合适自己的电脑，并且能够排除简单故障、维护好自己的计算机。

　　品牌机还是兼容机，你想清楚了吗？

　　比“售后”

　　“不是我不明白，这世界变化快”。正如罗大佑这首歌词一样。消费者永远也无法跟上电脑技术更新的步伐。为什么花1万元买的电脑，几个月后它只值6000元了？经历几个月的时间后，才买的高档电脑演变成中档电脑，再过几个月就成了低档，甚至是过时的产品了。

　　为了体现“与众不同”，品牌机，特别是像IBM、康柏这样的外国品牌电脑，常常在自己的机器上安一些很古怪的东西。比如康柏公司就曾警告用户：不要自己升级奔腾级机器里的CPU，要到康柏的专卖店去购买专门的CPU，否则会烧坏CPU。类似的问题还有内存，给品牌机扩充内存是一个很麻烦的事，许多质量不错的内存条插到品牌机上竟然不能启动，或者启动后工作不正常。相比之下，由于兼容机用的都是市场上的标准配件，所以在升级或换零件时会显得特别方便。

　　再结实的东西也难免要出故障，更何况是电脑这种家伙。一当你焦急地带着你的电脑去电子市场找商家修理，却发现当初卖电脑的那家小公司早已不知去向时，你是什么心情？购买品牌机则可以避免陷入这种悲惨的境地，因为品牌机的保修不会因为一家门市或一个代理商的变故而失效。

　　品牌机的服务一般都提供“一年上门，三年质保”的服务，并且有800免费技术支持电话，以及12/24小时紧急上门服务等。除了上门维修的服务外，各大公司的电话咨询也很有水平，一般技术问题能够当场得到解答，这是配件市场里的小公司难以做到的。

　　然而，并不是说买兼容机售后服务就无法保证。在一些上规模的销售商那里购买兼容机或品牌机，享受待遇是同样的。例如，宏图三胞、福中等一些大的销售商，往往他们即做品牌机也做兼容机，对于出了问题的机器，无论是品牌机或兼容机同样可以享受“公民待遇”。