导言：即将刊载于1月12日出版的《商业周刊》的文章评选出2003年度最佳和最差的职业经理人。今年的关键词是：创新和财务纪律VS贪婪和失误。

　　2003年是一个新纪元的开始。在经历了丑闻繁多的一年后，许多经理人意识到了他们的工作必须有所改变了。他们必须更为小心谨慎——甚至应该抱着怀疑的态度——来工作。脚下的土壤已经改变，必须努力适应才能重新达到平衡。

　　荣膺最佳经理人的，如3M的主席兼首席执行官詹姆斯·麦克纳尼，星巴克的奥林·史密斯，Burberry的罗丝·玛丽·布拉沃等，他们给他们的公司灌输和培养了严格的财务纪律，使这些公司能在对手摔倒的时候胜出。而其他的一些，比如联合技术公司的乔治·戴维则激发了员工的积极性，他为希望获得学院教育的职员支付学费。

　　当然也有许多经理人没有跟上时代的步伐。比如波音公司的经理人在五角大楼对外宣布起重大的误导后引咎辞职。而前任纽约证券交易所主席格拉索在离开交易所之后，人们才发现他的薪酬高达1亿8千800万美元。共同基金的调查案也使得一些高层面上不那么好看。

　　商业周刊根据全世界各地21个分部的140编辑的精挑细选和整理，最终得出评选结果。

　　本文将着重介绍IT方面上榜的最优经理人和最差经理人。

　　瑟奇·谢瑞克

　　供职于：阿尔卡特公司

　　在过去三年里，通讯设备公司比如北电网络，朗讯科技以及爱立信都有高达亿万美元的财政赤字，销量纷纷锐减2/3。虽然在2003年有所反弹，但是这些公司的股价仅仅是他们高峰时的5％。在如此让人灰心的背景下阿尔卡特的首席执政官瑟奇·谢瑞克却使公司利益得以保存。也许法国阿尔卡特的市场份额并不大，但是它的收入在其竞争对手中却是下滑最少的，使它跻身与世界最强的通讯设备销售商之一。公司在过去的五个季度中的四个都取得了经营利润。所以在2004年中其很有希望盈利。这个结果一定能够使得其股票得到市场的认可。

　　在近几年的高科技产业萧条中，66岁的谢瑞克保持了坚定，他是唯一一个在这次萧条中得以生存的领导者。当然，他也必须裁员和中止原定计划，但他仍然保持投入其收益的13％作为研究和开发经费。同时，还得益于阿尔卡特在DSl宽带设备市场上37％的市场份额，他才能得以实现以上奇迹。12月16日美国通讯巨头SBC对外宣称选择阿尔卡特作为其主要提供商，一起合作运行主要针对美国潜在的百万家庭用户的光缆铺设工程。

　　主要成就

　　——唯一一个在高科技萧条中幸免遇难的领导者， 谢瑞克将他的公司推向了第一的宝座。

　　——得益于严格的控制，公司在过去五个季度中的四个季度取得经营利润。

　　斯蒂夫·乔布斯

　　供职于：苹果公司/Pixar动画工作室

　　许多高科技公司的首席执政官的成名都是因为一次显著的成功，接下来几年也许仅因为这个成就就能坐稳位置。但是48岁的乔布斯不一样。他成功的跨越了电脑行业而进入了两个对新入行者具有很大挑战的领域：音乐，电影。

　　在苹果电脑公司，乔布斯成功的使消费者为那些原本免费的在线音乐下载付费。每首歌曲定价99美分。苹果公司流行的iTunes在线商店对公司的其他产品也作出了贡献：大大提高了其便携音乐播放器iPod的销量。乔布斯的另一家公司Pixar动画工作室制作了知名的动画作品《海底总动员》，取得了惊人的票房成绩。其为Pixar动画工作室带来了丰厚的利润，Pixar动画工作室正在与其主要合作伙伴迪斯尼公司进行再次协商，并且很有可能得到迪斯尼收益的37％作为回报。

　　主要成就

　　——成功的使消费者为在线音乐服费。并且大力推广苹果公司的iPod播放器，现在iPod已经占领市场的主导地位，iTunes在线商店市场占有率已经达到70％。

　　——Pixar制作了《海底总动员》，一部有史以来票房最高的动画电影。

　　詹姆斯·麦克纳尼

　　供职于：3M 公司

　　自从1975年毕业于哈佛商学院取得硕士学位以后，詹姆斯·麦克纳尼就已经成为了一个“公司游民”。他每两三年就换一个工作，职业阶梯从宝洁到麦肯锡再到通用电器，最终来到了3M，被聘用为主席和首席执政官，任期三年。

　　现在他达到了事业的顶峰，充分显示出他的智慧。即使在他上任前3M公司的生产部门大刹车，也丝毫不影响他的表现。这家集团得到了飞速的反展，预计2003年收益达到创纪录的24亿美元，上升了13.5％，预计2003年销量达到180亿美元，提高了10.5％。现金流，经营性利润都得到了不断的提高。

　　在这个CEO广为人知的年代，54岁的麦克纳尼却很低调。在2000年后期，当他在和通用的传奇老板杰克·韦尔奇的竞争中输了的消息见报后，他就淡出了人们的视野。但是他把精力花在了3M的合作伙伴身上。麦克纳尼是一个严谨的人，他为集团的各部门制定了自己的目标，并且时时刻刻监督他们的表现，3M的健康部门经理CharlesReich说：麦克纳尼带来了纪律，并且激励我们一直前进。

　　现在麦克纳尼要做的就是决定下一步做什么，当受到其他公司的邀请时他婉言谢绝了，但是根据他的野心和性格，3M并不是他的最后一站。

　　主要成就

　　——抢占和提升了在中国和其他亚洲市场的份额，销售量提高了20％。

　　——截至2003年第三季度，使公司经营性利润连续保持7个季度的上升，到达22.3％。

　　克雷格·贝瑞特

　　供职于：英特尔公司

　　你决不会看到克雷格·贝瑞特窘迫的样子！三年前当英特尔斥280亿美元巨资建立新厂房和进行研究的时候，首席执政官也许不知道那段芯片业有史以来最大的滑坡何时才能完结。市场上微末的需求逐渐毁灭英特尔的梦想，但是就在人们逐渐丧失信心的时候贝瑞特却坚定的说：“目前唯一的问题就是何时我们的业务能够开始回升。三年的时间是我记得的业内最长的萧条期的两倍。”

　　事实证明64岁的贝瑞特是明智的。随着市场需求的逐渐增大英特尔的迅驰芯片组取得了成功，它整合了奔腾M处理器和Wi－Fi芯片。贝瑞特对于高效厂房的投资使英特尔能够以更为低廉的成本生产芯片，从而在与其竞争者的战争中取得了先机。英特尔的边际利润率大约是62％。2003年的收入增加了60％，折合54亿美元。

　　在贝瑞特成为CEO候选人的18个月后，他已成为业界的主宰。英特尔是一个全球性的公司，收益的70％来自美国之外。在经历了向图形芯片和主板等其他电脑配件市场进军后，英特尔将它的无线接入延伸到了台式电脑上。而且英特尔正在计划进军消费者电子，手机等市场，贝瑞特想要使英特尔成为一个全面的公司。

　　主要成就

　　——通过提高效率来提升个人电脑的销量从而提高收入。

　　——成为业内第一家使用65纳米生产线制造芯片的公司，其宽度等于人的头发。

　　特里·塞梅尔

　　供职于：雅虎公司

　　60岁的雅虎首席执政官特里·塞梅尔，对于所作的决策有很严的标准和规定，他亲手把原来的44个机构精简到现在的5个，并且带来了严格的管理制度。

　　塞梅尔的严厉为雅虎带来了丰厚的利润，分析家预测2003年雅虎的收入增加到470％，这个24亿5000万美元。销量提高了57％。雅虎的股票现在为每股40美元，为年初的150％。

　　雅虎的成功应该追溯到塞梅尔带来的变化。现在塞梅尔把所有的新主意通过一个严格制度向外公布，公司各个领域的经理都会参与进来。当2003年初雅虎正在为搜索服务犹豫的时候，经理人发现了他们如何把雅虎自己的内容直接加入到搜索结果中。现在用户直接在他们的搜索页面找寻自己需要的资料，比如天气，股票。这样最起码比Google和微软的msn要方便快捷。

　　塞梅尔改写了雅虎以往收购行动的失败。分析家预计雅虎两年前收购的求职网站Hotjobs在2003年底将为其带来8000万美元的收入。在其主要竞争者Google势微的时候塞梅尔使雅虎开起来好像只是刚刚开始。

　　主要成就

　　——雅虎在2003年取得了创纪录的收益，从年初其股票就一直在飙升。

　　——塞梅尔为公司带来了严格的纪律，精简了公司结构，并且通过严格的内部机制来审核新产品的生产。

　　最差经理人之一

　　出井伸之

　　供职于：索尼公司

　　去年四月，消费电子巨头突然对外公布季度财政损失高达10亿美元，这一消息震惊了投资者。“索尼风暴”席卷了其股票，股票在两天内大幅跳水25％，并且持续低靡。最令人吃惊的是其首席执政官出井伸之宣布对这次的事情负责。

　　对于出井伸之的怀疑不仅仅局限于这次的事件，在1999年对外宣称一个大胆的重建计划后他却没有能够按计划实施。电子产品的边际利润从十年前的10％下滑到1％。

　　现在他正采取相应的政策，他计划裁员20000人，关闭厂房，并且对电子部门进行大改造。他同时准备投入45亿美元来进行新芯片的研究，包括索尼下一代游戏平台的超高能微型芯片。索尼正在出井伸之手里进行一场翻天复地的改变，但是谜底的解开还是需要一段时间。

　　作者：采臣