CNET：英国巴克利银行将把5000个职位移至海外

　　U.K. bank to ship up to 5,000 jobs overseas

　　英国的巴克利(Barclays)银行将把至少500个，可能多达5,000个客户热线中心职位移至国外。根据媒体报道，大多数要转移到印度，南非也在考虑范围之内。 　　

　　英国日报《Evening Standard》本周报道说巴克利的一部分客户热线中心业务将离岸，涉及的职位多达5,000个。 　　

　　然而，巴克利的一位发言人12月31日否认了这一报道并称目前没有迁移海外的计划。该发言人拒绝就未来的计划做出评论，而是说该企业正在研究离岸，那是一个复杂的问题。巴克利表示他们正在就业务国际化同英国银行协会Unifi进行讨论。 　　

　　巴克利最近在印度建立了有500名员工的业务。另一家英国报纸《每日电讯》报道称这些职位是在2003年产生的，其中250个代替了英国的职位。印度业务开创后，只有40个英国本土员工离开了巴克利，剩下的员工在银行内部重新部署。 　　

　　目前，印度的业务是管理和后台操作，没有热线中心功能。巴克利在英国有大约58,000名员工，其中有9,500人，或约16%在客户热线中心工作。 　　

　　越来越多的英国公司正向海外迁移业务，虽然据报道其速度比美国公司慢。最近的报道估计称不到15%的领先英国公司已经开始迁移海外的活动，相比之下，他们的美国竞争者中有35%。 　　

　　据估计，英国在过去的两年内因向印度的业务迁移损失了多达50,000个职位。客户热线中心在英国雇佣了约600,000人，但在不久的将来可能会由于职位向印度、南非、东欧、菲律宾和中国的迁移而迅速缩减。 　　

　　现在已经出现了对安全和失业担忧的呼声，英国政府已经要求针对业务迁移海外的效果进行一项独立研究。该研究从一月开始，并将持续3个月。英国政府目前为止还没有足够重视业务迁移海外的忧虑。

　　CNET：Sun停产Cobalt产品线

　　Sun sunsets Cobalt

　　三年前，Sun以20亿美元的价格并购了服务器设备生产商Cobalt Networks，但是日前，Sun已经关闭了Cobalt产品线。 　　

　　尽管Sun将继续转售红帽和SuSE Linux　x86服务器上的Linux操作系统，但是此举还是标志着Cobalt品牌的Linux服务器在Sun的终结。虽然Sun也销售桌面Linux，即Sun Java桌面，但是其自有服务器线目前专门运行Solaris。 　　

　　Sun一位代表表示公司将在未来三年内修复安全补丁并给予Cobalt恰当的担保。爱尔兰新兴的Antefacto于2002年通过发布S1000高可用性设备占领了一部分设备服务器市场。 在Sun的网站上，最新的Cobalt设备服务器双重处理器Raq 550已经被列入了Raq4R和其它Cobalt产品等组成的“版本停产”类。据Sun这位代表称，Raq 550的实际停产日期是2004年2月19日。网站上没有列出新的Cobalt设备，Sun的入门级服务器领域目前是Sun Fire服务器系列一统天下的局面。 　　

　　Sun停产Cobalt产品的举动标志着一个互联网时代颇具创新精神的硬件生产商产品线的终结。Cobalt Networks兴起于90年代末期，在单一任务设备服务器领域当中产生了广泛的影响，Cobalt于1998年3月发布了第一款产品Qube。这个小巧而且操作简单的网络和电子邮件服务器当时是专门为小型企业设计的。 　　直到Raq产品的发布才真正标志着Cobalt走上了互联网的舞台。在Cobalt客户大会上，时任首席执行官斯戴芬-德维特(Stephen DeWitt)通过与销售机器进行类比证明了设备服务器将如何掀起企业购买软件途径的革命。 包括IBM和戴尔在内的其它生产商也开始出售类似的产品，但是它们之中没有哪一个品牌能够与Cobalt的取得的成功相媲美。

　　2000年，Sun出资20亿美元买下了Cobalt，这表明其自有低端服务器在市场上的销售情况并不好。然而，两家企业的联姻本身也并非轻而易举的事。有些Cobalt工程师认为Sun与Cobalt之间的企业文化存在着冲突而离开。对于Sun来说，并购也不单单意味着购买了一个不熟悉的品牌，公司首次发现自己销售了大量的使用Linux和 x86处理器混合设计的服务器。

　　路透财经：苹果用户威胁起诉IBook和IPod

　　Apple Users Threaten to Sue Over IBook, IPod

　　就在苹果公司的支持者为下个星期将在旧金山举行的年度Macworld大会而欢心鼓舞之时，至少有两项在线诉讼活动已经征集了数百份来自潜在原告的签名，准备就苹果的iBook笔记本电脑中的缺陷提出起诉。

　　与此同时，苹果极受欢迎的iPod数字音乐播放器也收到了越来越多的投诉，尽管很多iPod迷们坚信苹果公司将在Macworld大会上推出体积更小巧、成本更低廉以及色彩更多样的iPod。

　　在加州，预计苹果将于1月份面临一项集体诉讼，诉讼的内容是苹果的保修服务时间不够长，无法确保iPod播放器的电池缺陷得到解决。苹果发言人拒绝就上述诉讼发表评论。

　　过去几个星期里，越来越多的苹果iBook用户抱怨说，iBook电脑问题多多。这些用户在网上留言说，主要的问题来自iBook的主板，另外就是显示器和视频输出也经常会出现故障。大多数投诉来自带有双USB接口的一款iBook，很多用户表示就在电脑过了保修期之后一些问题就开始显现出来。

　　其中一个专门接受投诉的网站BlackCider.com表示，其已经收到了来自潜在原告的408份签名。目前，苹果公司为用户提供售价为99美元的更换电池。(陈立荣编译)