新浪科技讯 索尼旗下高端子品牌“Qualia”数码相机近日发现多处缺陷而被全数召回，索尼的高层主管已分头拜访消费者，在回收相机之余也当面致歉。而截止到9月底，“Qualia”数码相机总共售出了133台，每台售价折合人民币约为2.4万元。

　　索尼东京发言人Daichi Yamafuji表示：“‘Qualia’是高科技、高品质的代名词。发生这种情况我们深感抱歉。”

　　索尼表示，由于一个软件问题，Qualia相机的闪光灯有时不能闪光，如果用户在第一次使用闪光灯拍摄后30秒再次使用闪光灯就会出现这个问题。目前一共有133台(也就是说全部)Qualia数码相机被确认存在这一问题。

　　Daichi Yamafuji介绍说，只有用户连续两次使用闪光灯曝光之间的时间间隔为30秒时才会出现这一问题，而在其他的时间间隔下则均不存在此问题。

　　虽然这是一种只有在特定的瞬间按下快门时才会发生的缺陷，的确很难发现。但是不难想象面对拍摄对象，一心要捕捉精彩瞬间的用户的尴尬。对于以不错过精彩瞬间为卖点的小型相机而言，这的确是一个致命缺陷。

　　在这133部“问题相机”中，还有10部的液晶显示屏也有问题，原因是机体内部的金属凸点接触到了邻近的线路板，引起了短路。而更有58部相机的银色边框出现因氧化而变黄的脱色现象。

　　索尼Qualia业务推进部部长青木崇表示，“给客户造成了巨大麻烦。我们将以此为鉴，全力杜绝发生类似情况”。由于是按单生产，因此Qualia产品没有使用量产产品通常使用的质检方法。虽然特别强化了对零部件的检查，但由于过份追求独特反而得不偿失。

　　Qualia作为索尼倾力打造的“复苏计划”其意义对于索尼不言而喻。Qualia产品与索尼现有的其他产品分开进行独立销售，并执行高价政策，定位于索尼的旗舰级产品。索尼首席执行官在Qualia产品发布会上更表示，Qualia将不会是一个追求销量的产品系列。而目前Qualia系列产品包括了Qualia 016 211万像素数码相机、Qualia 015 36英寸电视机、Qualia 007音响和Qualia 004前置式投影仪四款产品。(文/嵇鲁嘉)