文/本报记者 许琦敏

　　这是范克安就任IBM亚太区总裁以来第二次来中国，第一次来上海。第一次是今年8月，他来到北京，感慨地说：“中国是一个最让我兴奋不已的国家。”这次，他把整个亚太区团队都带到了上海，“我要让我团队中的所有人都亲眼来看看中国的重要性，尤其要更多参与到上海的经济发展中去。”

　　虽然日本是IBM在亚太区最大的市场，但范克安却把中国列在IBM明年战略重点之首，其次是印度，再次为韩国。“中国太重要了！”从1977年加入IBM公司，范克安的工作轨迹遍及亚太、欧洲、中东和非洲，但亚太区的中国最让他着迷。近年来，中国市场的需求增长异常迅速。本着“市场需求推动市场战略”的宗旨，将中国作为亚太区战略的重中之重顺理成章。

　　当记者问及为何作出这样的决策时，范克安一言以蔽之：随需应变。“随需应变的电子商务”是IBM董事长兼CEO彭明盛去年提出的IBM全球策略。显然，范克安把它完全融入了自己工作的每一个细节中。

　　范克安把中国市场需求的变化比喻成“蛙跳”。他说，一般日本客户在中国设立机构，往往不准备将老系统带来中国，而是采用新技术。这种“新起点”，使中国市场需求转变速度超过其他地方，这使中国企业有机会走自己的路，建立起新的业务模式，发展更快。虽然企业所处行业、国家不同，但大部分策略、流程改造集中于加强与客户、供货商等外界资源的联系。而“随需应变”正是一个帮助企业走向全球化的方向。

　　在中国市场中，范克安特别看重上海的战略地位。从地理位置看，上海到香港、日本、韩国、东南亚乘飞机只需几个小时。IBM在上海建立起人才、业务中心，就好比撑起一把大伞，不仅支撑IBM在中国的业务，也使整个亚太区受益，更好地提供“随需应变”的服务。

　　范克安对IBM参与上海城市网格建设十分兴奋。他说，全世界有十大主要城市网格，上海将从网格带来的变化中，感受到惊喜。约一个月前，IBM刚向上海的有关领导介绍过他们的设想，目前建设城市网格的具体计划正在制定之中。

　　对IBM将在个人电脑上预装Linux客户端的说法，范克安表示会有兴趣，但目前尚不能透露具体实施的日期。他的解释再一次体现了“随需应变”——看到越来越多的客户用Linux，我们就支持Linux。“Linux用户的数量如同中国经济发展的曲线，”他做了一个上扬的手势，“它的价值将越来越大，IBM要支持客户。”

　　说到Linux，范克安认为这个开放的标准，对中国软件开发商而言，会大有益处。同时，开放的标准也是“随需应变”的关键所在：开放的标准可以使硬件、软件最大程度地实现技术的可靠性、灵活性和及时响应。在不久前于旧金山，Linux创始人表示将会继续支持IBM随需应变的策略，帮助客户向随需应变的业务方向发展。