□顾卓

　　一次次病毒的侵袭，孕育了“病毒经济”。随着单机版病毒市场的竞争加剧，几家主要的单机版反病毒软件厂商开始关注企业级用户市场。由于大的行业市场多为国外反病毒软件商所盘踞，因此，中小企业便成了国内众厂商追逐的对象。

　　中小企业是特殊的市场

　　相比较单机版反病毒软件，企业级产品已经有了明显的区别。从其名称便可看得出，企业级反病毒软件很多被称作“网络版”，即企业客户的电脑都是连着(局域)网的，因此对保护电脑不受病毒、黑客等攻击时，与家庭用户有着不同的考虑。在记者的采访中，瑞星发言人不止一次对记者说，很多企业都以为只要在每台电脑上安装了单机版杀毒软件，就可以防得住病毒，这个观念需要改变。

　　金山公司副总裁王锋告诉记者，目前全国有600万家中小企业具备局域网，他们都不同程度遭受着网络病毒的威胁。因此王峰认为，企业级市场与消费市场区别很大。

　　“消费产品实际上是卖品牌、卖盒子、卖点名率，但企业级市场要求有专业的销售人员，要求销售人员理解企业级产品应用。”王峰说。他坦诚表示，与单机版反病毒软件相比，企业级市场上竞争者将会更多，对技术和服务的要求也高得多。

　　交大铭泰公司副总裁仆圣根表示，企业级反病毒软件的技术要求很高，企业网络一旦感染病毒，对其安全危害很大，因此企业级产品的网络管理功能需求更强，产品培训与单机版也不一样，难度更大。

　　每一次病毒大规模爆发，在一定意义上增强了这些中小企业对信息安全的重视，但中小企业对于信息安全的重视并未及时迁移到对单机版防病毒软件和企业级防病毒软件的不同认识上来。正在试图进入中小企业反病毒市场的软件企业均表示，这一市场需要进行市场培育。

　　与成熟的大型企业相比，中小企业普遍存在资金不足、管理不够正规的特点，也因为信息管理人才的缺乏，这些企业普遍存在对信息安全认识不足、对企业级产品与对个人消费产品的区别认识不足的特点。这些决定了中小企业对信息安全的投资非常有限。因此，对于这一尚处于开拓时期的市场，企业需要进行大量的市场培育工作。

　　从另一方面来看，中小企业需要有较高品质的信息安全产品，它不仅仅是产品本身，还包括反病毒软件厂商的技术能力、服务、响应能力。而对于反病毒软件厂商来说，他们一方面不用再担心企业级产品会出现盗版泛滥的尴尬局面；另一方面，也不得不面对中小企业大量使用未经授权的单机版反病毒软件的现实。

　　争夺600万家现成用户之战

　　在单机版反病毒市场上拼得你死我活的反病毒厂商开始把竞争模式复制到企业级市场中来。

　　事实上，在中小企业市场的冰封尚未解冻前，已经习惯了以降价为招牌的反病毒厂商就开始了大降价行动，以致于业界惊呼这一市场也开始了价格大战。

　　事实上，中小企业用户对盗版的天然青睐，使得这600万家已经拥有了局域网的现成企业用户在转化为有效用户时，产生了心理障碍。

　　在采访中，一位国外著名反病毒软件厂商对记者说，他们不是没有尝试过开拓中小企业市场，他们也相信这一市场很有前途，但这部分用户对价格太敏感了，因此厂商做了几年仍没有取得明显的成效。

　　面对不可揣摸的中小企业市场，国外反病毒厂商多采取了静默的态度，或者是有相应的产品开发出来，但没有强力组织推广，有的甚至根本就没有面对中小企业的产品。

　　今年10月，“中国杀毒软件产业发展论坛”上，美国网络联盟侯海龙称，他们从不对中小企业市场掉以轻心，“这是一个大头，美国网络联盟针对中小企业推出了各种服务、产品，并且加强了对渠道的培训。”他表示，这是反病毒厂商的必争之地。

　　一位业内人士告诉记者，国外厂商在进入中国后，大多采取保守的态度，不愿意花大力气去开拓市场，而只是守着自己的份额，因此他们很快在单机版反病毒软件市场上失败了，只能退出；同样，在面对中小企业市场时，因为开拓市场的成本比较高，他们也选择了放弃。

　　被国外厂商放弃了的市场，国内厂商却紧紧地盯着。瑞星、金山、交大铭泰、江民等国内反病毒软件厂商纷纷推出自己的软件产品。

　　中小企业作为一个新兴的市场，正保持着极高的增长率。仆圣根表示，国内中小企业反病毒软件市场保持着60%以上的高增长率。王峰对此亦表示赞同，同样，瑞星在几年里取得的成绩也表明了这一市场的增长潜力。随着中小企业对信息化需求的进一步提升和对信息安全防范意识的加强，这一市场远不止目前已经有的600万家，它将迅速成为可以媲美大型企业市场的新兴力量。

　　在不断的市场培育过程中，虽然不是先行一步，但有着进取精神的国内企业凭借本土化优势在这一领域将获得优先发言权。与消费级市场相比，中小企业市场尽管没有那么大数量级的用户群，但它的高利润率将助力国内反病毒厂商争取高端信息安全市场时的资本积累。