作者：金凡

　　自信、开朗、幽默、大度……陆思博身上反射出几乎所有男性商业精英的光辉，而在她指导下，朗讯的中国策略或许还要比竞争对手更胜一筹。

　　【赛迪网独家特稿】11月7日，美国电信巨人朗讯女CEO陆思博(Patricia F. Russo)带 队访华。中国之行的第一站女经理人访问了青岛，11月10日，陆思博来到北京。

　　就和众多海外公司高管一样，陆思博毫不掩饰对中国市场的好感、向往和重视。陆思博称，朗讯在中国的战略将被概括为“在中国，为中国，与中国”(In China，for China and with China)，颇有点当年美国林肯总统格林斯堡演讲的大气。

　　陆思博：电信巨头的守护者

　　众所周知，朗讯是美国AT&T公司“电信大拆分”时剥离的子公司，业务拆分以后，相当部分的人才从AT&T体系来到朗讯。陆思博是1996年朗讯创始时期从AT&T来到朗讯的高管之一，她二十年的职业生涯全部在朗讯和AT&T度过。

　　陆思博就读于美国Georgetown大学。大学毕业后，从1981开始，陆思博受雇于IBM，负责销售和市场开发。8年后她重回高校，在哈佛大学攻读了管理课程，开始了向管理层转型的准备。

　　1992年，陆思博进入AT&T管理层，先后负责过策略规划、市场开发、人力资源和运作管理。1992年～1996年，陆思博就任朗讯商业通讯系统分支总裁。她领导公司上下进行成功的业务重组，迎来了市场复苏，直到AT&T被拆分朗讯单飞以前，商业通讯系统业务为AT&T第二大的事业群组。该分支现为Avaya公司，企业级别商业通讯领域全球领先。

　　1997年，陆思博正式就任朗讯公司执行副总裁。女经理人不仅要对管理层负责，还要统领策略研究和商业开发，兼顾人力资源、研发、公共关系、投资人关系、政府事务、全球性并购、广告甚至集团的房地产买卖，真可谓“能者多劳”。1999年，陆思博被调到朗讯网络事业部服务管理，经她手的销售、服务、产品的商业价值多达240亿美元。

　　陆思博也曾经想在AT&T和朗讯之外寻找更合适的职业岗位，例如陆思博到Avaya担任过董事会主席，还做过柯达公司COO和总裁，负责柯达日常运作，并向CEO提供策略支持，以争取更多的商机。但最终，陆思博的事业还是在朗讯。2002年1月，她回到朗讯，任公司的首席执行官和董事会主席。

　　值得一提的是，朗讯高层管理并不鲜见女将。公司副总裁兼首席信息官卢斯•布鲁赫也是业界有名的女经理人。

　　恢复赢利：朗讯渴望电信业复苏

　　2003年10月22日，朗讯科技公布2003财年第四季度和年度报告中，公司成功实现了自2000年3月以来的首次季度盈利，结束了长达13个季度的财务亏损。

　　报告指出，在截止2003年9月30日结束的第四财季，朗讯实现净收入9900万美元，合每股2美分。相比之下，朗讯2003财年第三季度净亏损2.54亿美元，合每股7美分；而去年同期净亏损为28.1亿美元。

　　朗讯恢复盈利的消息传出后，立即得到了投资者的积极响应。是日下午，朗讯股票在纽约证券交易所上升了33美分，达到2.78美元，增幅达13.5%，并成为当日成交量最大的一支股票。

　　相关媒体也以朗讯三年来首次盈利和朗讯扭亏为盈等醒目标题，报道了这一使众多华尔街分析家大跌眼镜的消息，因为据多数分析家预计，朗讯本财季度每股将亏损4美分，所以朗讯盈利的消息显得格外珍贵。

　　莱曼兄弟的分析家认为，对于朗讯来说，乌云密布的日子已经过去。Bernstein的分析家则称，恢复盈利大大提高了朗讯的形象。《CNET新闻》认为：朗讯的业绩进一步恢复了人们对电信业的信心。

　　更乐观的媒体称，朗讯的业报和陆思博的评论证实了许多设备制造商和观察家在过去六个月内的看法：尽管与上个世纪九十年代的繁荣相去甚远，但电信业已经开始显示出复苏的迹象。运营商已经开始投入资金用于升级IP网络和移 动网络。

　　陆思博发表季后评论说：“我们已经基本完成了业务重组，逐年将总支出削减了约56亿美元，并成功地使公司的创收领域扩大到服务、政府项目以及美国本土以外的地区。”她对朗讯股票的后市表示谨慎乐观，认为朗讯有能力通过削减成本控制局势，并成功渡过困难时期。但是陆思博同时也警告说，目前的市场环境依旧严峻，朗讯的业绩仍会出现反复。

　　自1996年脱离美国电报电话公司后，朗讯的经营策略一直是注重产品与服务的广度，而非重点开发某些关键领域的拳头产品。朗讯似乎想要成为一家面面俱到的公司，但是这个目标难以达成。

　　为了重获生机，朗讯实施了重组计划，旨在削减数十亿美元的经营成本，剥离增长速度过低的部门。公司先后出售资产，并进行债务重组。朗讯今后将把该公司的业务重点放在移 动技术和综合网络解决方案这两大领域，并计划削减20亿美元的年度费用及7.5亿美元的资金支出。

　　分析家们普遍对朗讯在削减成本方面取得的成绩印象极为深刻，这使得朗讯本季度的毛利润率达到了43%，但从长远看来，35%的毛利润率较为现实。另外还要确保公司于2004财年恢复持续盈利的能力。要达成上述目标，朗讯在亚太区的表现至关重要。

　　中国策略：女总裁访华

　　最近10年来，中国的电信事业呈现了持续快速的发展，其网络的规模和所表现出来的技术装备水准，已跻身世界先进行列。朗讯科技越来越认识到，公司在中国市场上的策略必须从中国市场的潜力出发，突破单纯商务合作的局限，走向合作开发、合作生产和合作培训技术人员的道路。

　　公司要着眼于将先进技术融入中国的电信制造业、软件业和电信网络，使网络建设和运营成本下降，也有助于公司开拓中国的市场。因此实现技术与生产本地化的战略就成为朗讯科技公司在中国市场的追逐目标。

　　科技创新正成为企业谋求突破和跨越式发展的策略和共识。对于处境维艰的朗讯来说，恢复生机的关键是其麾下的贝尔实验室。自1925年以来，贝尔实验室的发明已赢得了十多个诺贝尔奖，28000多项专利。目前，贝尔实验室正在从传统的硬件研究转移到软件开发上来。软件研究的重点是互联网，包括移 动电脑和宽带技术。

　　朗讯正在抓紧对新项目的开发，原定的开发周期由10年缩短为18个月，贝尔实验室开发的科研成果将更快地推向市场，无线IP交换机、3G基站网络和蓝牙技术正在成为贝尔实验室新的研究核心。

　　正是在贝尔研发力量强有力的技术支持下，使得朗讯在全球市场上东山再起。朗讯以创记录的速度完成了对德国移 动通信服务供应商T-Mobil的网络升级，同时又助阵斯普林特扩容工程，在美国1000多个局端中部署语音和数据综合解决方案。

　　1997年5月，贝尔实验室在上海和北京成立分支机构。这两个机构是贝尔实验室在中国的延伸，着眼于多媒体、通信、数字信号处理、网络规划、设计以及通信软件领域的科研工作。朗讯贝尔实验室又于1998年7月在北京成立了亚太区通信软件中心。

　　贝尔实验室同时还与中科院、信息产业部电信科学研究院等科研机构合作，涵盖网络管理、光通信、接入网、数据通信、智能网和无线通信等领域，取得了相当可喜的成就。

　　“随风潜入夜，润物细无声”，朗讯中国策略随之展开。截止2002年，朗讯分别与中国各家电信运营商签订了总价值超过1.5亿美元的商业合同，其中包括朗讯与中国联通签署的中国市场迄今为止最大的CDMA网络合同。2003年朗讯已在中国接连签下几笔大单，总价值高达数亿美元。

　　陆思博在来中国的前三天中已参加了青岛朗讯科技通讯设备有限公司成立十周年庆典，并马不停蹄地拜会了朗讯的重要客户，包括联通、电信、网通、移 动等所有中国电信业顶级运营商。

　　青岛朗讯科技通讯设备有限公司主要承担了朗讯5ESS交换机软件的开发和测试。朗讯在1998年初已向合资公司投资750万美元，升级为全球设计中心，并计划在5年内增资2400万美元以推动研发工作。合资公司自成立以来，国产化取得了很大进展，目前国产化率达到50%。像这样的全球设计中心朗讯在全球也只有4家。

　　预计明年朗讯将会将80%生产放在成长比较快的市场，如中国、马来西亚、墨西哥。朗讯中国将在朗讯的全球战略中占有越来越重要的地位。

　　北美市场电信业务量占全球40%以上，但人口只占5%，而中国人口占全球的20%，但业务只占5%。面对如此庞大而又充满机遇的市场，朗讯在中国的发展只会加速不会减速。朗讯不仅仅将中国视为消费市场，而且还将它视为重要的发展基地。作为设备供应商，朗讯的上下游合作伙伴也陆续会跟随朗讯来中国投资设厂。

　　陆思博强调说，电信服务是个很大的市场，尤其是像中国、印度这样需要提高电信服务的国家更具很大的市场潜力。未来，朗讯将把服务作为一个长期的增长点。关于未来的战略，陆思博称考虑到最重要的结构调整已经结束，2004年将会像管理一个正常企业的框架下进行工作，不会再有大的业务调整。

　　(责编：梁媛)