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戴尔、惠普进军小家电市场 机遇中充满挑战

http://www.sina.com.cn 2003年11月10日 14:27 ZDNet China

  ZDNet China 11月10日报道 Dell,惠普和其它PC制造商都匆匆进军小家电市场。

  对于技术公司来说,小家电好像太阳能或者刚签了一份唱片合同的电影明星,它们在计划阶段看起来相当好。大厂商能够以低价位获得配件,它们有大量优秀的工程师和销售经理。

  然而要取得成功并不容易。Intel,Gateway(新门科技服务私人有限公司),Compaq(康柏公司)和其它厂商都在2000年推出用于娱乐的小家电产品,但都在几个月后停产。

  即使经营小家电产品多年的厂商也经历了一段困难的时光。与Dell推出它的随身听和液晶电视机同一天,Sony宣布裁员2万人。

  设计一个成功的产品,是一门综合美学,商标,好时节,运气,直觉和对人们行为的理解的艺术。在20世纪80年代,Sony取得了随身听市场的巨大成功,但便携式电视机却没有那么火。

  Sony正在推行电子宠物。从逻辑上说它们将失败。从直觉上讲它们是可爱的东西,许多人可以与他们的电子猫进行常规交流。时间将证明一切。

  实际上,小家电产品经历了四个发展阶段。

  第一阶段是吸引力,由此产生的巨大成就看起来难以置信。成长在20世纪70年代的人都不会忘记他们第一次看到Pulsar电子手表的情形。在1972年,它们的价格是2,100美元,但与dingo皮靴相比,它是一个很快就冷却的时尚。海尔·塞拉西和小萨米·戴维斯都拥有一双dingo皮靴。

  第二阶段是地位。9年前,仅仅一小部分人拥有手机,在公共场合,手机被放到桌子上,因为若是法国总理打来电话,他们必须第一声铃响后接通电话。这个风俗很短时间就消失啦。

  第三阶段是习惯。一个产品的流行将会吸引许多制造商加入到这个产品的市场。由于熟悉或者关注质量,消费者往往选择少数几个品牌。

  苹果公司的iPod看起来进入了这个阶段。这个公司的MP3播放机,采用东芝的1.8英寸的硬盘驱动器,iPod已成为市场上最流行的音乐播放设备,但它的异军突起也与Apple在一些小部件供应方面的垄断有关系。现在日立和其它公司也在做与iPod同类的产品,它们价位更低,有些看起来更好。然而,声誉和品牌形象,将会继续促进iPod的销售。

  这个阶段过后,将会进入下一阶段,那时价格将占统治地位,便利商店柜台里的展品后面的价格标签将是主要决定因素。

  尽管存在许多困难,PC公司仍然能够在一些家电产品领域取得成功。采用液晶屏的电视机解决了一个主要的家庭问题:与传统的阴极射线管显示器相比,它们占用的面积相当小。已经销售了几年LCD显示器,计算机厂商对底层技术相当了解。消费者可以把LCD屏用于TV和PC两个用途来节约开支。

  (杨德龙译)


  
 
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