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移动通信公司挂出警示牌 欠费用户将半停机

http://www.sina.com.cn 2000/06/13 12:15 云南日报

  昨日,本报热线不断有用户反映自己的手机“出事”了,会接到一些莫名其妙的电脑语音。更有甚者,手机只能打进而不能打出,用户担心是否通信网络出现障碍。

  就此问题,记者采访了云南省移动通信公司昆明分公司相关部门。据证实,移动公司的系统一切正常,所谓“电脑语音”和“能打进不能打出”正是移动公司新推出的服务项目。此前,移动公司对于超信誉度并未及时续费的手机用户,采取先发送短信息提示,然后再实行停机的方法。但移动公司考虑到许多用户因工作忙确实忘了交费,或一时无暇抽身交费;如果突然停机将给用户造成极大的不便,因此移动公司本着服务至上的原则,在以前发短信息的基础上增加语音提示功能(当用户达到自己的信誉度标准时发送)、半停机状态(只能接听而无法打出电话)。考虑到为用户节省每一分钱、给用户一定时间交费,无论短信息还是语音提示都属免费服务,且以半停机过渡到全停机也将有一段时间。以上服务已开始试运行,移动公司希望这种多重提示服务能给手机用户带来更多的方便。秦剑










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