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三星电子中国服务总部新址落成剪彩

http://www.sina.com.cn 2000/05/23 11:10 互联网周刊

  (eNet消息0"三星电子广域DEPOT成立大会"在北京三星电子中国服务总部隆重召开,会后进行了三星电子中国服务总部新址落成的剪彩揭幕仪式。

  此次电子广域DEPOT的推行工作从99年5月开始,到2000年4月1日的正式启动,三星公司为此投入了大量的人力物力。其核心是电算系统(SAPR/3),零配件储备库及需要预测系统(LPA)。随着广域DEPOT的建成,三星电子中国服务中心由原来只能供应本社进口产品和国内6个生产厂家生产/销售产品配件的机能,扩展到具有向国外出口中国国内工厂生产的产品的A/S配件出口机能,从而成为国内生产/出口产品的配件供应基地。今后,通过SAPR/3系统和需要预测LPA系统的投入及业务流程重新整理经营革新,可使服务中心的各项业务处理变得简单有效,并使零配件的供应更加细致与安全,达到经营效率化的目的。

  据悉,这一系统的建立,将大大推进三星电子网络化服务的进程,预约服务、CYBER科技商谈广场,DATABASE顾客信息库等功能与体系都将溶入其中。由此推断,广域DEPOT将会为三星显示器、半导体、手机、家电等知名产品提供更为有力的服务保障,表明了三星涉入服务中国顾客的决心。




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