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成都最大电脑超市拒售东芝笔记本电脑

http://www.sina.com.cn 2000/05/18 10:43 成都商报

   本报讯(记者 王刚)东芝“笔记本电脑事件”在笔记本电脑的销售商中引起强烈反响。昨日,成都最大、最有影响的笔记本电脑超市──顶智笔记本电脑连锁超市宣布,今日起顶智将其旗下两个专卖店内所有的东芝笔记本电脑撤出不再销售。在东芝向中国用户作出令人满意答复后再决定是否恢复销售东芝产品。这是截止目前国内第一家停止销售东芝笔记本电脑的中国公司。

   顶智企业总经理袁诚向记者表示,顶智不再销售东芝产品,从商业上来说当然有损失,但作为销售商我们也要维护用户利益。他说他从报道中了解到,东芝明知它的笔记本电脑存在硬件故障,可能给用户带来损失,不仅不向中国用户公开说明,甚至到现在还不承认自己的产品有质量问题,这缺乏起码的商业道德。顶智作为笔记本电脑的零售超市,接触的是普通消费者,所以在此事水落石出前将停止销售东芝笔记本电脑。袁诚还说,东芝认为美国市场对他们很重要,所以他们愿意“庭外和解”,向美国用户赔偿。那么东芝是不重视中国市场了,既然这样顶智也无意再销售东芝产品了。

   袁诚还表示,他坚决支持国内第一位站出来向东芝索赔的吴津。




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