Dell日前提出了一个突破性的电子商务模式，同时宣布推出自己的新的电子商务市场。Dell在新的电子商务市场中提供单一的电子接口，既发表Dell的产品目录，也发表供应商的产品目录。Dell的客户可以用相同的方式同其他供应商联系。

　　到目前为止，大多数电子交易市场和买方市场只起简单数据库的作用，用来搜索零件号码。Dell利用自建的知识管理系统将电子交易市场提高到了一个新水平。其知识管理系统用来存储复杂的数据模型。从前端来看非常简单，但是如果从后端来看则是一整套存储有关产品或系统的详细信息的复杂的产品知识管理系统。其他公司或交易所都还没有部署这么复杂的信息系统。