【eNet消息】为保障广大网络用户的正常通信服务，维护中国电信国际形象，日前中国电信制定了垃圾邮件处理办法，并适用于中国电信IP网络的所有用户，包括拨号用户、专线用户及其它有业务流经中国电信IP网的用户。

　　中国电信将垃圾邮件的定义为：向未主动请求的用户发送的电子邮件广告、刊物或其他资料；没有明确的退信方法、发信人、回信地址等的邮件；利用中国电信的网络从事违反其他ISP的安全策略或服务条款的行为；其它预计会导致投诉的邮件。

　　处理的具体办法为：对于拨号用户，在接到投诉后三个工作日内对用户予以警告，并将其列入监控名单，警告后仍发送垃圾邮件者，则在通知该用户后，采取暂停直至永久关闭帐号等措施阻止该用户在发送垃圾邮件；对情节严重者，移交当地执法机关；对于专线用户(包括ICP，ISP)，在接到投诉后三个工作日内对专线用户予以警告，若用户在三个工作日内没有回复或五个工作日内没有采取措施加以制止，将采取封堵端口或封堵路由的方法加以制止，对因专线用户注册的联系人变更没有及时通知而导致无法通知到专线用户或找不到联系人，可以直接封堵端口或封堵路由。(特约通讯员金岭报道)