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CNNIC披露内幕:如何排除舞弊票

http://www.sina.com.cn 2000/07/31 09:28 北京晨报

  网站影响力调查的基本方法

  在《中国互联网络发展状况统计报告》问卷中,设立“最常访问的网站”一栏进行网民问卷调查。网站影响力调查采用的是国际通行的联机调查方式。在问卷中“最常访问的网站”一栏,网民可填写一到五个最常访问的网站名称,重复填写同一网站只作一个计算,而且排名不分先后。问卷的统计,采用经专家论证的统计程序计算。统计程序的执行,通过相应的技术保证使任何人都不可能修改统计结果。

  “非正常”与“反非正常”

  在所有5次调查中,CNNIC将所有个人资料及问卷答案作为特征值处理。

  在第一次、第二次网站影响力调查统计中,非正常问卷主要有两类:一类是许多网民以为问卷提交不成功,多次重复发送;第二类是问卷还未填写完成,错误操作提交。CNNIC通过对同一IP地址、同样特征值问卷及未完成问卷进行了排除。

  在第三次调查中,CNNIC发现有同样IP地址填写“最常访问网站”的情况出现,其特征值有明显的人为痕迹,如大部分特征值相同,只有小部分特征值有变化。CNNIC对同一IP地址选择同一网站的问卷,通过程序进行排除。

  在第四次调查中,随着网站影响力调查知名度的提高,以及上次出现的人为问卷情况,CNNIC预先在问卷中增加了身份证号码这一特征值,并采取问卷加密等排除技术。用身份证号码检查,可以很容易地排除掉重复问卷。问卷加密技术是指通过对网民访问问卷的时间等环境参数进行加密,以保证最后提交的问卷与访问时的问卷是同一问卷。实践证明,这种方法有效地排除了机器自动复制问卷以及复制问卷人工填写的情况。

  在第五次即这次调查之前,一方面网站越来越看重网站影响力调查,另一方面CNNIC也通过不同渠道得知,一些网站将采取更为先进的技术手段来炮制有利于自身排名的问卷。为此,CNNIC专门在调查前,成立了技术攻关小组,同时多方面咨询统计专家的意见和建议,制订了较为完备的应对方案。

  首先,CNNIC按照统计专家的意见,对这次统计方式进行了重大改革,将整个调查分成两个阶段:在第一阶段,CNNIC进行中国互联网络发展状况调查,没有涉及到“最常访问网站”这个问题,而是询问用户是否愿意参加最常访问网站调查。

  在第一阶段返回的问卷中,CNNIC在采用以往的技术基础上,又采用了用户个人特征值比较、局部抽样验证、身份验证等10多种技术。

  其中,用户个人特征值比较技术是指对用户的某一特征值(如地址)进行比较,如同一用户地址(一个宿舍)有几百人填写了CNNIC的问卷,就将此类问卷排除。前一段时间,新闻报道中某些人有组织地雇用大学生填写问卷的情况就出现在第一阶段。

  局部抽样验证技术是指对同一个大地址下(如某一单位不同的门牌号)问卷的样本进行抽样,对抽样问卷用户通过电话联系等形式进行身份验证,询问其是否填写了问卷,如抽样用户中有相当比例的用户没有填写问卷,CNNIC将把这一大地址下的所有问卷全部排除。

  身份验证技术是指通过给愿意参加调查活动的网民以信件、电话、EMAIL、或相结合的方式,告知其用于参加调查所需的用户名和口令,从而间接验证了用户的地址、姓名、EMAIL地址等个人资料的正确。

  通过对第一阶段回收问卷的多种排除技术处理,CNNIC在第二阶段共发出367457份网站影响力调查问卷,每份问卷均有用户名和密码。第二阶段,CNNIC通过上述技术及现在不便公开的技术,在收到的245680份问卷中又排除39956份问卷。

  在第二阶段中,CNNIC采用了抽样调查的方法,对联机调查的统计结果进行了比较、验证。第二阶段进行抽样调查也是此次调查的一大特色。它采用经过专家论证的科学抽样办法,完全在另一独立的用户样本来源中进行调查统计,也就是说,抽样调查的样本与联机调查的样本互不相干,两个完全不同样本来源的统计数据能够更好地相互验证。从最终的调查统计结果看,抽样调查的结果与采用多种排除技术后的联机调查统计结果有很好的吻合度,证明CNNIC的排除技术与抽样调查有很高的可信度。

  综上所述,分阶段调查是CNNIC的第一道“防火墙”;多种排除技术是CNNIC的第二道“防火墙”;抽样调查验证是CNNIC的第三道“防火墙”。三道坚固的“防火墙”保证了统计结果的高可靠度。

  网站应对非正常问卷

  此次联机调查中出现的不正常问卷,涉及到部分网站。CNNIC已向出现此类情况比较突出的网站发出了非公开通知,提醒这些网站关注此类情况。

  对于此次联机调查过程中所出现的一些不正常情况,目前还没有相应的适用法规来进行处理。同时,网站也需要有一个规范操作的过程,在非公开通知中,CNNIC只是讲了一些客观的情况,没有进行定性。

  CNNIC对整个事件的看法

  我国互联网事业在近几年一直持续迅猛发展,网民规模日益壮大。参加CNNIC统计调查的网民人数在不到3年的时间里,从1802人增加到573902人,包括这次事件,都说明互联网越来越受到人们的关注,这是一个非常可喜的现象。

  我国互联网经济市场规则的完善还需要一个渐进的过程,有关法规的出台与实施需要一个正常的周期。在这种状况下,新闻舆论监督可以有力地促进互联网事业的健康发展。

  互联网的发展迫使CNNIC通过不断的学习来提高自己。新闻舆论的关注和鞭策是CNNIC不断学习、进步的强劲动力。CNNIC感谢广大新闻媒体对CNNIC及其网站调查工作的关注,并愿意和更多的朋友携起手来,共同为我国互联网事业发展做出新的贡献。



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