网络寒风逼得Jupiter也直打哆嗦,该公司的评等业务因此大幅萎缩,而其研究方法也受到各界的质疑 。
Jupiter Media Metrix最近把美国运通的网站列入五十大人气最旺的排行榜之列,First USA对此大表质疑。
First USA之所以表示质疑,不只是因为竞争对手列名排行榜上,这份结果和Nielsen/NetRatings的报告大相径庭也令人感到怀疑。First USA主管梅兰尼温表示,“我比较信任Nielsen/NetRatings所采用的调查方法。”
First USA并非唯一对Jupiter质疑的公司,Jupiter与Media Metrix合并一年之后的情况并不乐观,除了有些客户因为.com风暴而关门大吉之外,有些客户更转而投入Nielsen/NetRatings这类竞争对手的怀抱。
分析师表示,Jupiter的市场需求逐渐萎缩之际,还面临整合研究以及数据业务的挑战,Nielsen/NetRatings这些竞争对手更抢走不少重要的客户。
虽然Jupiter暂代CEO职务的Tod Johnson表示公司的状况稳定,依然在市场上居于领先的地位。但是该公司股价跌破二美元却是不争的事实;除了经济不景气之外,外界严峻的批评,激烈的竞争以及客户对其研究准确度的疑虑都使得公司大受打击。
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