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信息产业报道:大集中后的思考 银行信息化去向何方

http://www.sina.com.cn 2004年08月12日 16:11 信息产业报道

信息产业报道杂志第8期封面
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  数据大集中基本完成之后,如何进行业务集成、信息化管理等问题又摆上桌面……银行信息化的发展道路上,哪怕只是小小一步,都马虎不得。

  来自计世资讯的最新调研数据显示,伴随银行大集中工程的陆续完成,银行业IT投入开始步入平稳,硬件投资的比例相对减少,而软件和服务都呈上升的趋势。据预测,2004年银行业IT投入将达228亿元,比2003年增长10.1%。而这一数据在2002年是198亿元。 

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  再加上央行明确表示欢迎并支持民间资本和外资入股中小商业银行、银监会宣布按WTO条款增加金融业开放城市,放松外资银行设立条件、国务院宣布动用450亿美元外汇储备注资中国建设银行和中国银行等一幕幕“重头戏”的轮番上演,“2004年将成为中国银行信息化大提速年”的说法毋庸置疑。

  大集中并非终点

  从最初数据大集中概念在中国提出,到银行业大规模开展集中工作,再到现在一些银行数据集中工作的基本完成,大致经历了五六年时间,成效也很显著。以中国工商银行为例,其在2000年就前瞻性地启动了数据大集中工程,并在2002年完成了全部工程建设。现在,中国工商银行已经将分布在全国各地的40多个数据中心整合为互相连接、互为备份的北京、上海两大数据中心,建成了全行统一的计算机系统平台。 

  然而,“大集中只是手段而非目的,其本身并不能解决银行的业务和管理问题,只是从IT架构上提供了一个可操作的强大平台”正如专家所言,大集中并不是银行信息化的终点。此外,业内人士表示,现在所说的完成只是指数据大集中所需的物理设备的建设完成,而数据资源还没有开始真正整合和集中应用。各应用系统间缺乏信息沟通与整合,不能对数据资源进行有效的集成管理,也无从对数据资源进行更深度的挖掘与分析。因此,在数据大集中之后,中国银行信息化首先面临的问题,就是如何实现应用的集成,以充分体现出集中数据的最大价值。而要实现应用集成,就要通过数据中心、服务器和存储整合来改进数据中心运营效率,真正达到业务就绪。

  据介绍,目前数据中心急需建立一种灵活的基础设施,既可以整合未来计算、存储和应用技术领域的持续改进,又可以为企业适应不断变化的业务流程提供支持。

  数据集中后带来的另一个问题就是系统的安全保障以及风险控制。道理很简单,对银行金融系统而言,所处的敏感行业本身就决定了其必须对系统的安全性提出极高要求。数据集中之后,虽然降低了数据传输风险,却增加了系统整体风险。任何一个支点上的故障都会影响整个网络的运行,而一旦总行数据中心发生灾难,全国范围的分支机构和几乎所有业务都将受到影响,造成难以预计的损失。因此,采取怎样的病毒防护方式、如何建立灾难备份体系成为所有银行下一步必须考虑的事情。就备份模式的选择,业内人士认为,几家银行可共同出资建设一个灾难备份中心,另外,充分利用其他银行已建立的灾难备份中心的资源,将自身的灾难备份建设和运营管理有偿地托管给其他银行也是一种可行的模式。而互为灾难备份目前也被很多银行所重视,两家规模相当的银行互相利用对方的计算机资源,实现灾难备份的互备。另外,银行将灾难备份建设和运营管理工作外包给有实力的公司去运作,也会是一大趋势。 

  总之,大集中不是终点,如何优化数据资源,更好地运用集中的数据为客户服务,以及怎样最大程度地保护数据安全,建立灾备系统才是银行业大集中后的重任。 

  管理成为重中之重

  “我们的银行与欧美等国家的相比,目前信息化方面主要的差距就是管理。”中国进出口银行信息科技部总经理王云生介绍,从技术方面来看,中国的银行信息化已经跻身先进之列,“从目前所使用的投入产出比的七八个衡量指标来分析,我们已经达到了世界先进水平的就有五六个,包括主机处理能力、网络、软件等。国外的网络都没有我们这么大。”但在经营管理、风险防范等一些方面,中国银行的与国外的银行还有明显差距,“在银行管理的经营理念方面,我们对人、组织、系统的管理以及信息的协调还没有到位。” 银行的信息化只是为银行的信息管理提供了一个工作平台或工具,信息化绝对代替不了信息管理。

  中国入世后,国外银行逐步进入中国市场,创新的金融产品和营销手段将给中国银行业带来更大的竞争压力,中外银行业在经营理念、金融产品以及信息技术架构等层面的竞争将愈演愈烈。从内部环境看,随着目前中国金融业监管制度的建立,国内金融体制开始发生变化,国内金融业的整体经营环境更为严峻。针对目前金融信息化趋势,金融行业信息化在继续完善渠道建设和核心业务建设的基础上,管理信息系统的建设应该越来越受到金融企业的重视。

  专家介绍,目前,中国金融信息化建设已经超越了以单机和分散联网为特征的第一阶段和以数据大集中为突出特征的第二阶段的目标,整个行业正在向以“管理信息化”为标志的第三阶段迈进。“银行信息化建设重点由包括资金核算的综合业务系统逐步扩展到提高经营管理效率的管理信息系统,信息化建设的直接目标也由原来的提高业务处理效率过渡到提高管理效率和决策支持水平”。因此,建立起一个包括财务管理、人力资源、风险和资产负债管理、客户关系管理、决策分析等功能在内的强大的银行后台管理信息系统已势在必行。

  未来会怎样

  CCID预测,未来银行信息化的趋势体现在以下几个方面:1、借助专业金融IT咨询公司实现信息化发展成为新热点;由于银行信息化水平差别较大,信息化建设状况参差不齐,加之人才匮乏,借助专业咨询公司为自己梳理和规划信息化建设显得尤为突出。

  2、信息化由局部化应用向一体化应用演变;在业务竞争的驱动下,为向客户提供一体化、全过程的金融服务以及高端的金融衍生产品,一体化的信息应用才能提供技术保证。3、银行信息安全工作将继续升级与强化 。 

  按照银行业信息化发展“十五”计划的要求,目前银行信息化的工作重点之一就是继续积极推进数据集中和应用整合,加强安全管理和运行管理,确保银行信息系统平稳运行。同时在数据集中基础上实现深层次的数据应用;加快综合业务系统与信贷管理系统、财务管理系统、客户关系管理系统等管理信息系统的集成;加大技术体系调整业务流程整合和组织结构调整的力度,把数据集中带来的技术优势,尽快转化成企业的竞争优势。

  “银行信息化的趋势是更大,更广。即大力运用信息化技术,把金融理念跟战略信息化合二为一。这应该是世界上的趋势。” 王云生总结。

  而IBM全球服务部亚洲区金融服务事业部中国区总经理Ellen G。 Carberry 的一席话可谓一语中的:“对于银行自身业务而言,关键在于开展怎样的应用服务。每个银行都会有自己所倾向的市场,这必然是符合其自身发展策略的,如某些银行会选择资金调度,风险控管,有些则会选择民事方面,信用卡,房贷,个人信贷等业务。”然而,“不管选择什么倾向,都需要应用IT系统,都需要得到专业化领域的IT信息服务支持,这将是在除了硬件投资外,最最重要的热点。”

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