本报讯 (记者 王家耀 实习生 李晓艳) “网络出问题后，维修人员接报后承诺一天可恢复网络，但四天过去了，仍然不能上网。”昨天上午，长城宽带网用户黄先生向本报反映，维修站电话一直占线，长城宽带总公司的号码也成了空号。

　　家住苏州桥的黄先生今年4月份安装了长城宽带，每月150元包月上网。7月9日，电脑突然无法上网，开始黄先生以为是自己的电脑出了问题，当晚他给长城宽带位于知春路的

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维修站打电话，对方工作人员称，由于大雨导致黄先生家周围地区大面积断网。该工作人员表示7月10日晚能恢复网络。

　　“7月10日晚，电脑还是不能上网，此后几天一直不能上网。”黄先生说，他再次拨打维修站电话时却一直占线，黄先生无奈之下拨打了长城宽带总公司的电话，但被告知号码不存在。

　　昨天下午，记者按照黄先生提供的号码，拨打了维修站和长城宽带总公司的电话，均无法接通。记者通过114查到了长城宽带总公司的另一部电话，打过去一直显示占线。此后，记者通过网络查询得知，长城宽带早在5月13号就搬迁新址，电话号码已经改变。

　　长城宽带服务有限公司客服热线的工作人员接受记者采访时称，他们并没有接到黄先生的投诉电话。

　　昨天下午5点，黄先生再次致电客服热线，工作人员表示当晚会派维修员前去检查。下午6点30分，长城宽带客服热线的工作人员要走了黄先生宽带的用户号，表示可以在总公司给黄先生检查，该工作人员表示，当晚一定可以给黄先生恢复网络。截至昨晚8点，黄先生的网络仍然没有恢复。