编者按：德育是“育心”，关键要找到把理想信念、道德观念“内化”到孩子心中的途径。德育的最大难点、教育者的最大困惑皆在于此。下面的叙述，为我们提供了一个教师实现与“问题”学生心灵对话的成功案例，希望教育工作者能从中得到启示，用自己对孩子的爱，激活全部的教育智慧，走进孩子的心灵深处。

　　每周五晚上8点，静安区第一中心小学三年级班主任刘萍老师都要准时上网，和一位

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特殊的网友“聊天”。这位网友是她班上的学生小文(化名)。在QQ聊天室里，刘萍不再是小文的班主任，而是一位计算机专业的大学生，网名是热门动画片里的名侦探“柯南”。如今，“大学生柯南”已成为小文无话不说的好朋友。

　　网上的师生“聊天”已持续了8个月，8个月里，小文在家长和同学的眼里像变了一个人。

　　小文曾是学校有名的“怪孩子”，酷爱电脑几近痴迷，经常上网到深夜，家人怕他在网上“学坏”便限制他用电脑，结果把他“赶”进了社会网吧；小文颇为自负，抵制老师，看不起同学，甚至用自己的电脑特长捉弄别人，久而久之，同学与他疏远了，小文成了我行我素的“独行侠”。刘萍多次找他谈心、家访，碰触到的却始终是与年龄不相称的冷漠和孤僻。

　　常规的教育手段都尝试过了，孩子的心扉还是没打开。经过长时间的反思和酝酿，一个大胆的个别化教育方案在刘萍的脑海里浮现：抓住孩子的“兴趣点”，利用网络做孩子的“思想工作”，引导他走出迷途。刘萍向电脑教师要来小文的QQ号码，开始在“网海”中找寻迷途的学生，一个月后的一个晚上，喜欢动画片的小文和网名为“柯南”的刘萍终于在QQ聊天室里“相遇”了。

　　从柯南聊起，再到儿童动画片、网络技术，“大学生柯南”的广博知识让自负的小文深深折服，刘萍自然而然与小文成了网上密友，在她的建议下，小文对网络的爱好向健康方向发展，他每周校外上网时间被“约定”限制在周五晚上，熬夜上网成为历史，钻研网络技术代替了玩网络游戏。刘萍还向小文推荐少年雏鹰网等多个儿童网站，引导他成为这些健康网站的常客，自觉远离网络的负面影响。为了能和小文“对话”，刘萍牺牲了大量休息时间“备课”：收集时下儿童当中流行的动画片、书籍，甚至口头禅，了解他们的思想和语言世界；进行网络知识大“充电”，必要时还请来精通电脑的大学同学帮忙。

　　信任打开了孩子闭锁的心灵。渐渐地，刘萍成为小文网上无话不说的大学生哥哥，她从《心灵的鸡汤》等励志书籍中摘下生动的小故事发给小文阅读，用大哥哥的口吻，教导他做一个负责任、有爱心的“大写”的人。“我在班上很孤独，同学都不跟我玩。”孩子一次不经意的表白被刘萍敏锐抓住，“为什么会这样呢，都是同学的错吗？”推心置腹的问答，引发了孩子对自己的反省，而在倾听中，刘萍也发现：内心深处的他，对集体温暖和认可有着强烈的企盼。不久，刘萍在班上组建了一个“电脑小组”，让小文担任组长，一方面在网上以大哥哥的身份指导他与同学交往、组织活动，另一方面在“网下”以班主任的身份鼓励他取得每一个进步。

　　网上网下的教育互动，化解了孩子思想上的坚冰。小文摆脱了对电脑的痴迷，获得了参与集体生活的自信，变得乐观、开朗了，和同学打成一片，不久前还被全班推选为“金点子队长”。刘萍说：“到了这一步，是否让孩子知道我就是‘大学生柯南’已不重要，重要的是他已经走出了迷途，找回了健康的自我。”