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研究显示购物半途而废成网络电子零售最大挑战

http://www.sina.com.cn 2004年06月03日 14:05 ZDNet China

  ZDNet China 6月3 日专稿(文/Dinesh C.Sharma):网络瞎拼族(shopper)转成购买者的比例在提高──但研究也显示,很多人会在完成交易之前放弃购物车内的选择。

  网络广告公司DoubleClick在周三发布的一份报告指出,最后购买东西的在线购物者从2003年第四季的3.5%提升到2004年第一季的4%.

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  但每卖出一块钱,就有五块钱是未完成的购物商品,DoubleClick表示。“转换率的确已有大幅提升,不过未完成购物比率依然偏高,还有改善空间。”DoubleClick资深副总裁CourtCunningham在声明稿中表示。

  虽然每个网站的访客中,回客率只有1%,但他们所花的时间(平均7.69分钟)与金钱(平均每次180美元)都比较高。未购买的访客总计达95%,但如果把放入购物车的算进去,则只有78% ,研究指出。

  这份研究是以DoubleClick 网站测量软件所取得的信息为基础,对1.6 亿个网站造访人次的习性进行分析。

  近来电子商务网站的销售率在提高。2004年第一季比去年同期增长了28.1%。(郭和杰)


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