□乐绍延

　　随着宽带(高速数据通信网络)的普及，日本人的消费模式开始发生变化。越来越多的顾客，特别是年轻的消费者纷纷尝试网上购物，上网购物已经成为一种时尚。

　　每年岁末都是日本个人消费最旺盛的季节。去年年底，日本网上商店抓住这一良机 ，采取各种措施，大力争夺客源，掀起了一场圣诞网上购物热。据日本最大的网上商店“乐天”统计，去年12月该商店的销售额比上年同期增长了70%。排名第二的“日本雅虎”的销售额也比上年同期增长了55%以上。这两家网上商店的大多数加盟店都预测，今年的销售额将比去年增加一倍以上。针对这种火爆行情，“乐天”运营商十分感慨地说，与个人消费低迷的百货商店等传统零售行业相比，这简直不像是在日本。

　　网上购物的最大好处是价格便宜。日本戴尔公司销售电脑主要依靠因特网，消费者在网上购买电脑至少要比在商店购买便宜10%以上。

　　宽带的普及推动了网上购物的迅速发展。截至2003年底，日本的宽带用户已经达到了1300万家。“日本雅虎”认为，从宽带普及中获得好处最大的恐怕要算网上流通业。网络速度大幅提高可以使网上商店刊载更多的彩色图片，给消费者提供更多的购物参考。一些从事网上商店设计、运营的销售专家说，漂亮的商品图片是网上促销的重要武器。照片越漂亮，消费者的购买欲就越旺。事实也表明，图片多且漂亮的网上商店的销售额要大大高于没有图片或图片较少的商店。

　　随着网上购物风尚的兴起，日本一些大企业纷纷涉足网络销售。日本著名的综合商社三井物产成立了会员制网上销售公司，目前已经拥有2.2万个会员。原来与流通业无缘的索尼公司也与其他网络公司合作，成立了网上销售公司，目前每月的销售额已经超过25亿日元，成为日本十分重要的网上流通企业。

　　日本经济产业省日前公布的“信息经济展望”结果显示，2003年日本网上购物的销售额将达到4.71万亿日元，比上年增加70%以上。经济产业省还预测，2004年日本网上购物的销售额将达到8.59万亿日元，超过2002年日本全国百货商店销售额的总和(8.34万亿日元)。这一预测显示，网上购物将成为日本零售行业的主要销售渠道。