据新华社北京11月30日电(记者齐中熙) 中国质量万里行促进会日前发布的消费投诉警示提醒消费者，警惕网上购物陷阱。

　　从质量万里行促进会受理的投诉案例分析，消费者投诉的主要问题集中在：网络公司擅自向手机用户发送收费短信，如新闻、笑话、天气预报等，消费者在网站上取消这些收费信息时却总是操作失败，与公司联系也得不到解决；交货延迟，甚至在交款后没有得到所 购商品；多数网站未给消费者提供足够信息，33%的网站没有退换货说明，39%的网站未建立隐私保护对策；不履行售后服务约定，对网上售出的商品不承担“三包”责任。

　　针对这些网上购物陷阱，质量万里行促进会提醒消费者，在进行网上交易时要特别注意三点。

　　谨慎选择交易对象。对于陌生商家，应注意其网址上是否提供详细通讯地址和联系电话，必要时应打电话加以核实经营者的身份。正规交易网站会提供商品的价格、产地、用途、性能、主要成份、检验合格证明和使用说明，以及售后服务等有关情况。

　　如果使用信用卡支付，最好使用专用的一个账户，且卡内不宜存放太多现金。同时还应减少或杜绝在网吧等公共设备上使用，以防用户信息泄露。应尽量选择货到付款、同城交易方式。

　　注意保存有关单据。消费者应注意保存有关“电子交易单据”，包括商家以电子邮件方式发出的确认书、用户名和密码等。