用户知道有反垃圾邮件功能的邮箱比例

　　据2003年7月CCW调查表明，在“用户知道有反垃圾邮件功能的邮箱排名”中，Yahoo高居榜首，超过第二名Hotmail近40个百分点。这是由于其反垃圾邮件服务设置非常突出，它在用户邮件夹中设置了一个默认的垃圾邮件夹，并自动将垃圾邮件导入该邮件夹，这既让用户对网站提供的反垃圾邮件功能一目了然，又省去了屏蔽垃圾邮件设置的复杂性，还切实体会了反垃圾邮件的优点和操作上的简单易用。另外，Yahoo全球的发垃圾邮件的联盟政策，也让中国用户受益。上述种种优点形成了Yahoo区别于其它邮箱的竞争优势。

　　对国内厂商而言，新浪、搜狐、网易在反垃圾邮件声誉方面相差不多，新浪占有优势。