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AOL涉嫌不当收费遭投诉 用户索赔10万美元

http://www.sina.com.cn 2003年11月04日 13:58 东方网-文汇报

  本报讯 美国俄亥俄州司法部长办公室美国时间10月27日表示,由于AOL违反了一项立即执行用户断线请求的合同,该州目前已对AOL提出起诉。

  俄亥俄州司法部长Jim Petro表示,他的办公室已经收到了250多件针对AOL不当收费行为的投诉,其中有些用户表示,AOL在其服务免费试用期结束之后并没有立即断开用户的连接,并且未经用户许可就从他们的账户上收取了费用。

  Petro在一份声明中说:“用户应该可以在合同条款允许的范围内终止与商家签订的协议,而且应该可以放心地认为商家会尊重他的意见。”

  在四份诉讼请求中,Petro要求AOL向用户支付10万美元的赔偿。俄亥俄州司法部还指责AOL有发布欺诈性广告和违反协议条款的行为。

  不过AOL的一位发言人却表示,该公司“强烈反对”俄亥俄州司法部提出的这些指控。


  
 
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