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亚马逊建技术服务公司积极拓展网络服务业务

http://www.sina.com.cn 2003年06月23日 10:38 新浪科技

  新浪科技讯 美联社美国西雅图时间6月22日(北京时间6月23日)消息,亚马逊公司的创始人杰夫-贝索斯希望亚马逊零售网站能够为用户提供“以大写字母A(即亚马逊的头一个字母)为代表的所有商品”,现在亚马逊又将建造一个迷你型亚马逊网站的技术列为其销售的商品之一。

  在研发通过互联网销售书籍、音乐和视频产品的新形式的过程当中,亚马逊无意识当
中创建了其最有价值的一项产品,这就是运营这一受欢迎的销售网站的技术。到目前为止,已经有包括Target Corp在内的一些企业签约成为上述技术的客户,他们将依靠亚马逊为其研发和运营与亚马逊类似的网站或是将其产品列在亚马逊的网站上待售。

  由于出售上述技术已经成为亚马逊的一项很有前途的业务,所以这个月亚马逊特意剥离出来一个分公司Amazon Services专门处理与这一技术相关的销售业务。

  尽管亚马逊在其历史上仅有两个季度实现盈利,但上述技术业务已经为亚马逊带来了不少的收入,而且这一正在呈上升势头的业务将可以确保在未来为亚马逊带来稳定的营收,即便亚马逊不再出售一本书籍。

  事实上,亚马逊一直以技术领先自居,贝索斯在创建亚马逊之后先聘请的就是10位计算机专家,这些人花费了几个月的时间来研发网站的运营软件。到目前为止,亚马逊已经在技术领域投资大约10亿美元,其软件最擅长分析用户的购物习惯并根据用户个人兴趣定制购物服务。购物者可以基于其浏览习惯获得产品建议,另外亚马逊还可以基于用户的喜好为其推荐商品。

  后来,当其他企业发现运营一家电子商务网站技术难度较高时就纷纷向亚马逊寻求帮助,于是亚马逊又针对这些企业用户推出了两种主要的技术服务。企业可以通过与亚马逊之间建立网络链接来跟踪产品库存和销售情况,亚马逊为这些企业处理付费业务并从中得到一些佣金,亚马逊还负责为企业送货。其中,亚马逊增长最快的服装销售业务就是采用这种服务方式。

  事实上,对于其他零售商而言,亚马逊的虚拟网上市场极具吸引力,因为亚马逊已经拥有3000万忠实的用户,其技术和网站运营都在稳步发展,对于那些还没有在网上进行销售的经验的零售商来说,亚马逊的技术几乎等同于成功的金钥匙。

  Forrester研究公司的资深零售分析师Carrie Johnson表示,虽然亚马逊需要向大家证明其可以在同一时间着眼两项不同的业务而且不会因此而分神,但毕竟除了销售业务之外涉足其他领域对亚马逊而言有很多好处。(陈立荣)


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