| 游戏规则发生变更 eBay面临Google强劲挑战 | |||
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| http://www.sina.com.cn 2003年06月18日 08:18 新浪科技 | |||
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新浪科技讯 就在投资者自以为已了解所有幸存下来的网际网络公司时,游戏规却悄然发生了变更。 例如,假如您想知道Google最大的竞争对手是谁,投资者很可能以为是雅虎。假如您打听eBay(EBAY)最大的竞争对手,那么答案一定是亚马逊(AMZN)。 但上述问题的答案已在不知不觉中发生了改变。随着搜索技术成为在线媒体和商务的核心,在未来数年中,Google和eBay(EBay)很可能成为各自最重要的竞争对手。 其实其中的联系很简单。假如您是生产厂商,您或者会在Google的搜索页面上进行广告宣传,或者会将您的产品列在eBay的在线店中。 唯一的区别是:究竟哪种方式的收费更低呢? 例如:假如我销售抵押贷款计算器,我可能需要向Google就关键词“抵押贷款计算器”支付每次点击4.45美元的费用(同样服务在Overture (OVER)上所收费为每次点击1.75美元);或者我可以将抵押贷款计算器列入eBay的相应商品目录中。 Google和eBay都吸引力无数潜在买家的吸引力。两家公司都依赖于各类广告商,即从前报纸分类广告的客户。商家也许会问了,“到底哪种方式能最有效地推广我们的产品呢?” eBay的优势是其全球闻名的优质品牌。其市场的绝对领先地位吸引了无数潜在客户,第一季度eBay网站上售出的产品总价值高达53亿美元。 但Google的优势则在于其网站的资讯量庞大,可吸引用户直接进入eBay的店中。据ComScore统计,在每月近40亿次的搜索请求中,有约27%是透过Google进行。其搜索排名仅次于雅虎。 实际上,在过去18个月中,eBay公司也加大了在搜索服务方面的投入,以吸引更多的用户光临其在线店。 eBay报价费用= Google列表费用 商家需要向eBay公司支付的是列表费用和最终价值费。若计入其他各类杂费,收费总额约为100美元商品价值的7%左右。Google也以同样方式收取买方的宣传费用。由于Google和其他搜索引擎对客户行为的了解更出色,Google还可以最终从买方和卖方配对中收取费用--这类似于eBay公司的最终价值费用。更高的收费将在每次点击价格中得到体现。 目前,Google至少可以夸耀该公司已招揽了大量买家成为其忠实客户。 ComScore近期公布的资料显示,五月份Google网站的非重复用户人数高达5900万人,较去年十二月份攀升了22%。eBay公司的用户人数稍少,为5670万人,较去年十二月份攀升5%。 可能eBay内部人士更有发言权。皮特-瑟里尔(Peter Thiel)是在线支付网站PayPal的创始人之一,去年他将自己的公司以15亿美元出售给了eBay公司。 瑟里尔目前仍持有eBay公司的股票,他表示,“显然,eBay的头号竞争对手仍是Google。”他认为,随着未来搜索效率的提升,Google可能创建庞大的买家基群。只有eBay公司稍微放松竞争步伐,其在线店的客户就可能发生流失。 这就是eBay必须改进其业务模式的重要原因。 eBay对所有用户都一视同仁,因此没有任何用户拥有优先权。这对卖家而言就是严重问题,假如某家厂商需要售出100台Palm Pilots掌上电脑,其产品资讯很可能被淹没在其他Palm Pilots卖家的讯息海洋中。eBay产品目录的排列顺序是根据出价的截至日期,或消费者偏爱的浏览顺序。而在搜索网站中,卖家可透过支付一定数额的费用获得优先权。 eBay公司也意识到了潜在的挑战。瑟里尔认为,正是由于来自搜索广告网络的竞争,该公司才无法继续提升其收费标准。
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