《电子商务时报》:B2B电子商务的新面孔 | ||
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http://www.sina.com.cn 2003年05月27日 07:20 新浪科技 | ||
导读:网络泡沫的破碎同时也诱发了B2B电子商务领域的一场淘汰大潮,绝大多数电子商务公司都以失败告终。人们不禁要问,最终剩下的都是谁呢?这些公司又有什么秘密武器帮助他们幸免于难呢?《电子商务时报》就此发表了一份特别报道,向读者揭示了成功者的秘技和未来电子商务的新格局。 根据eMarketer研究公司发布的数字显示,当年B2B与.com一起盛行于世的时候,全球 最初的B2B交换概念指的是由一家媒体公司为供需双方建立一个商品交易市场,市场保持一定的流动性,供需平衡,各方交易成本都会大为降低。1999年这一概念在商业领域风行一时,当时的业界分析家们预测认为每年将有大约500亿美元的商品交易会以电子商务的形式进行,如果每笔交易提取1%的服务费的话,每年这一产业的直接收入将达到5亿美元。然而到了今天,电子商务市场的绝大多数公司都不赢利。eMarketer公司分析家史蒂夫-巴特勒说:“这就是很多新兴公司之所以遭到淘汰的原因”。他发现,那些依然健在的B2B公司中十之八九都不会将自己的主要精力放在把供需双方配对上。他说:“他们注重成本效益,比传统的电子数据交换(EDI)网络效率更高”。此外,巴特勒还指出在电子商务发展的高峰时期,很多公司都对自己与供货商之间的持久关系加以重视,“这是网络泡沫的一个部分,看起来一切都有可能,人们对任何事情都未能加以认真的把握”。 B2B公司Transora负责战略与业务开发的副总裁约翰-萨乌尔认为,上述的交换概念原本就是错误的,除了股票与商品交换以外并不存在任何意义上的市场,所以所谓的在交易平台上的交换是错误的。很多交易属于战略上的,而非商品化的,特别是在包装市场更为常见,所要包装的内容是消费者个人的私有财产,包装材料的购入才是你获取竞争优势的所在。在萨乌尔看来,很多支持交换服务的技术在交换概念形成之初还未成熟,而且很多产业最终选择网上技术的时间也要比此前人们预计的晚许多。为此他解释道:“这不是一个技术上的问题,这是一个商业转型的问题,你必须改变人们的工作内容,改变办事方法和评价观点,这些改变都是人们始料未及的”。 巴特勒说对B2B的最初预期是和巨额赢利联系在一起的,虽然与传统方式相比,当今从事电子商务的各大公司在其网上交易中可以节省20%到30%的成本,但这些节约的成本额与交易额本身相比微不足道,更不用说那些交换网络上流动的大量数据资料了。巴特勒称:“我认为各家公司应该以此做为衡量自己成功与否的标准,通过更为高效的计划与生产节省运营成本”。除了节省交易成本之外,公司方面希望通过电子商务帮助他们更为方便地实现信息共享,尽管这并非易事。一家公司可以在几个月内就推出在线拍卖服务,但完成协作计划、预测和补给能力则需要更长的时间。 分析家们认为,虽然很多公司都被大浪淘去,但那些幸存下来的公司都在各自的产业里获得了进步,得到了更多的注册用户和更大的赢利。一些快速完成和实现收益的项目引起很多大型公司的兴趣,电子商务公司借此机会建立自己的技术平台。现在,很多平台已经建成,电子商务公司可以将自己的精力从自我完善转向吸引新用户和提高现有用户的利用率上。WorldWide Retail Exchange (WWRE)公司的发言人科里-菲弗称,很多公司已经开始为他们的用户提供拍卖服务,因为这是一种快速而又简单的方法去帮助用户取得投资回报。 Exostar公司便是B2B幸存者之一,这是一家由几家航空与国防产业的公司建立起来的电子商务公司,该公司负责市场营销的副总裁拉多-范-沃伦声称,他相信自己的公司之所以能够最终坚持下来是因为其拥有一个开放式的商务模式和一些愿意将自己的技术与服务作为投资的大型公司。WWRE与Exostar相同,公司的创建者也是公司的主要客户,菲弗说:“从一开始,我们的创建者们就帮助我们制定商务计划和发展道路,他们就是我们将要提供服务的客户。” 范-沃伦指出,虽然优胜劣汰是非常残酷的,但这也是产业界必须经历的,目前幸存的公司将继续发展下去,因为他们坚持了正确的东西。他说:“电子商务公司要想成功需要满足很多要求,但我相信,从长远来看,人们会选择网络管理自己的供应链的。不幸的是目前还有很多公司没有认识到这一点,这些公司将会因此受到惩罚”。巴特勒则认为,最终存活下来的公司早已认识到如何才能为客户提供最大的价值,如何才能迅速调整自己的战略,为客户带来收益和回报。萨乌尔提醒道:“在第一波淘汰潮过去后,剩下的公司间将经历一个合并大潮,结成更为强大的联盟,之后电子商务将向着产业化方向发展,各个产业的不同公司之间将拥有各自的竞争优势,那时的电子商务会变成什么样子?谁也不知道”。(原文作者:Lynn Ward;编译:明月)
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