【赛迪网讯】美国分析师称,尽管前一段时期大肆吹嘘移动商务(m-commerce)的诸多好处,例如通过手机或其他掌上设备购买货物或从事财务处理等,但现在一些美国大公司却静静地关闭了它们的无线业务,而且会有更多的公司追随其后。
Jupiter调研公司无线分析师Joe Laszlo说:“我想,许多公司以前都轻率地认为无线网络的成功是很自然的,但事实上,消费者对无线网络却持怀疑的态度,并不像各公司想的 那样。”
上个月,两家银行关闭了它们的无线服务,尽管有许多人认为银行业非常适合采用无线接入服务,因为人们可以核对他们的收支、查看以往交易,如果支票被退回,就可以收到电子邮件通知。Wells Fargo银行几个星期前关闭了其移动银行业务,因为很少有人光顾。蒙特利尔银行几周前也关闭了它的移动银行和经纪人服务。
在这两家大型银行关闭了移动商务服务之后,一些想谋取高利润的公司也许应该重新考虑他们的移动商务战略。
专家称,文化和技术问题限制了移动商务在美国的发展。其中重要的因素是美国人通常只是使用手机打电话,而不像其他国家的人对移动设备的依赖性很强,用它们来发送短信或进行交易。分析师称,美国的1.4亿手机用户中只有不到200万用户把他们的手机接入网络。相反,美国人通常使用个人电脑进行网上采购。
但在欧洲和亚洲某些地区,手机的数量远远超过了电脑,其比率是5:1。在欧洲和亚洲,在线采购和发送电子邮件意味着使用手机,而不是个人电脑。
据悉,一些国际公司已经对他们的移动服务进行了调整。
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