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深度报道:亚马逊与Buy.com谁能笑到最后

http://www.sina.com.cn 2002年06月27日 09:56 eNet硅谷动力

  【eNews专稿】最近,亚马逊和Buy.com之间的火药味是越来越浓,相继宣布提供免费送货服务,以及对网上的书籍大幅度打折。在这场价格战中,谁会成为赢家?

  价格大战,亚马逊vs Buy.com各有各的“企图”

  6月18日,亚马逊宣布,如果用户在其网站上购买超过49美元的货物,将为其提供免费
送货服务。第二天,Buy.com就宣布对除电脑等重物以外的所有订单都免运费。至此,亚马逊和Buy.com之间的价格大战正式爆发。

  免费送货是90年代后期网络零售商为了吸引用户而采用的方法。但是随着因特网泡沫的破灭,零售商也变得更加实际,因为不能为其带来利润,这种吸引用户的方式也就不多见了。

  但是亚马逊为什么还要采用了?而且今年初它才破天荒地头一次实现盈利,一旦用户所购货物超过49美元,它就得提供免费送货服务,这无疑会减少其本来就不高的利润空间,如果这样下去的话,亚马逊拿什么来保证第二次盈利?而Buy.com做的更绝,只要用户购物,它就提供免费送货服务,只要用户所购物品不超过120磅。

  那么它们这样做究竟有什么目的了?来自Jupiter Media Metrix公司的高级分析家Ken Cassar表示,其实亚马逊和Buy.com此举的动机并不相同。亚马逊之所以这么做是为了了解用户需求弹性和货物运费之间的关系。正如亚马逊首席执行官Bezos在给客户的电子邮件中所说,亚马逊试图验证通过这一促销活动能否吸引更多的新用户以及更多的订单。而Buy.com则是为了争夺市场份额,同时借助于亚马逊的促销攻势来提升自己的知名度。

  不过,分析家对Buy.com实力表示怀疑,推出如此近乎于出格的促销方式,Buy.com还能盈利吗?不过,Blum对此信心十足,因为其整体的运营成本比亚马逊低。与亚马逊不同,Buy.com没有仓库,依赖Ingram等分销商给顾客送货。

  不过,事情并没有就此结束。6月25日,Buy.com的首席执行官Scott Blum宣布,该网站书籍的价格比亚马逊要低10百分点。Buy.com和亚马逊之间的价格战进一步升级。

  Buy.com表示,公司此举是为了赢得亚马逊的客户并且大大提高Buy.com公司在网络图书销售市场的份额。Buy.com表示,公司将对100多万种图书进行打折销售,折扣为标价的百分之50,在这些书籍中包括《纽约时代》杂志排行榜上最畅销的图书。而亚马逊只对100种最畅销书籍进行百分之40的折扣销售,对《纽约时代》杂志排行榜上最畅销的图书进行百分之30的折扣销售。

  Buy.com公司的首席财务官和总裁Robert Price表示,这是一个大胆的举动,目标就是亚马逊的用户群。

  作为Buy.com的创始人和首席执行官,Scott Blum对因特网有着自己理解,因为他亲身经历了因特网的兴衰成败。2002年2月,他成功地将Buy.com上市,获得了1.65亿美元的融资,但是好景不长,公司股票狂跌。于是,他回购了Buy.com,进行了私有化。同时,解雇了公司百分之80的员工。

  自从Buy.com被私有化后,该公司以其从事网上销售计算机和电子设备而闻名,当时书籍销售只是其副业。Buy.com创始人Scott Blum表示,此举的目的是为了让消费者知道网上购书的真正好处,而且享受到Buy.com的其它好处,包括更低的价格、更好的客户服务以及更多的选择。

  谁能笑到最后?

  虽然都是电子商务网站,但是毫无疑问Buy.com在实力上与亚马逊有着差距,亚马逊对于Buy.com来说就如同是一只重达500磅大猩猩,既然如此,Buy.om为什么还要与这个庞然大物一决高下了?这岂不是鸡蛋碰石头?

  对于亚马逊来说,Buy.com看起来更像一个捣蛋的小孩,而不是意味竞争对手。毕竟两者相比,亚马逊的实力要强劲的多。亚马逊是美国第二大网络零售商,今年5月份来访者为3090万,eBay以3390万的来访者位居第一。而Buy.com仅有240万来访者,位居64。

  在规模上,Buy.com根本无法和亚马逊抗衡。亚马逊拥有4个国际站点,设在日本、英国、法国和德国。最近,亚马逊在加拿大推出了第6个国际双语(英语-法语)网站,在加拿大扎下了根。而Buy.com仅在美国国内运营。

  由于投资者担心亚马逊会因为Buy.com的举措而影响其今年的收入,亚马逊的下跌了12个百分点。亚马逊的发言人表示,亚马逊不会再进一步降价。分析家师指出,消费者并不总是寻求最低价格,他们寻找的是有着优质服务的较低价。

  众所周知,现在网络销售的利润空间越来越小,网络零售商的日子也越来越不好过,但是Buy.com此举无疑是雪上加霜。进一步恶化了竞争环境。业内分析家指出,Buy.com和亚马逊的价格战争不会持续多久。

  来自咨询公司Jupiter Media Metrix的高级分析家Ken Cassar称,Buy.com针对亚马逊的价格促销活动不会持续很长时间。而且该分析家还认为,Buy.com的这一做法不太合适。短期来看,Buy.com很可能从亚马逊手中夺过部分市场份额。但是如果一旦取消这些优惠促销措施,消费者还会来Buy.com?很难说。无影编译

  

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