日前,一项来自埃森哲公司针对包括马来西亚、韩国、中国、中国台湾、中国香港和新加坡在内的6个亚洲国家和地区超过200名董事级的管理人员的调查报告显示,71%的被调查公司认为最近的经济挫折不会影响他们进行电子商务项目的计划,但只有少数公司真正认识到了电子商务意义。
埃森哲发布的这份名为《数字亚洲的未来》的调查研究报告是在全球经济下滑后,第 一个针对管理人员对电子商务的态度进行的深度调查。
报告认为,虽然全球经济出现下滑,许多公司还尚未从“.COM”的倒闭风潮中恢复过来,但电子商务作为改造传统生产方式的一种革新力量仍然在发挥着越来越大的作用。该研究报告从几个方面阐述了推动亚洲区电子商务发展的因素:首先,在每个国家广阔但未开发的市场中,互联网用户的数量都在持续不断增长;第二,移动电话使用以惊人的速度在增长,为移动商务提供了绝佳的机会;最后,亚洲担任着“世界工厂”的重要角色,这使得本地区可以把供应商和其它后台制造流程网络化,获取巨大的收益。
调查也显示,虽然电子商务的一个显著特点是能够促进企业在采购和后勤乃至生产领域流程的合理化以及使企业管理扁平化,但仍然有许多企业不愿意把诸如精简办公程序和供应链管理放在优先位置。在调查中,只有不到50%的企业表示愿意通过电子商务手段加强他们的内部流程。另一方面,在参加调查的公司中,只有45%的公司认为可以通过实施电子商务计划获得营业收入。
在回答实施电子商务障碍何在的问题时,许多调查回答者认为电子商务的障碍不仅仅是技术的复杂性,还包括管理层和员工不愿改变他们的工作习惯和态度。(刘彩娜)
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