计算机世界网 消息不断减少的广告收入是AOL面临的主要问题，但弹出式广告的增加又可能降低用户的忠诚度。很明显，广告收入不断下降是AOL面临的一个主要问题，但分析家和用户则把矛头指向了另一个独立的但同样挤压广告业务的问题：AOL接连不断的促销优惠活动。现在随着AOL又面临着发展的关健时刻，获得用户的忠诚度再次被放在了最优先考虑的地位。华尔街的分析家指出，随着在.com红火时签订的许多广告协议的到期，AOL在广告销售方面还面临着艰巨的任务。AOL-时代华纳公司内部计算结果显示，去年第四季度的广告收入为6.37亿美元，比上年同期下降了27%。由于原来的协议逐步到期，广告收入下降的趋势可能会延续到今年第三、甚至是第四季度。

　　这可能会对AOL的广告策略产生影响。刚担任CEO的皮特曼表示，他认为AOL网站上的弹出式广告已经泛滥成灾了，他将迅速地解决这一问题。业界人士指出，如果象AOL等这样的主流内容提供商减少发布的广告是很正常的。尽管弹出式广告能够提高广告的反馈率，但会大大降低用户的浏览速度，尤其是拨号上网的用户，降低用户的满意度。AOL的用户中有77%是拨号用户。

　　减少弹出式广告将对AOL在提高用户的满意度、吸引新用户和竞争方面有一定的帮助。自与时代华纳公司合并后，AOL在网络接入市场上面临着更激烈的竞争，而且来自华尔街的压力也越来越大。尽管与二线的内容网站和雅虎等其他大型门户网站相比，AOL的广告并不是很多，但分析家指出，AOL仍需在广告方面保持谨慎，避免挫伤其大多数拨号用户的积极性。另外，AOL还必须改善与广告主的关系。长期以来，AOL公司的广告销售人员给用户留下了死板和傲慢的印象。小芹编译

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