【日经BP社报道】根据“日经市场调查”于2002年2月份实施的“关于在企业内建立/运用管理IP网络状况的调查2002”的统计结果，企业网络运营管理者列举的3个在2002年比去年更为重要的课题中，“降低全公司的TCO(Total Cost of Ownership)”占首位，比率高达56.7%。

　　在于2001年实施的同样调查中居第1位的是“提高现有业务的服务水平”(54.6%)；而在2002年中则被降低全公司TCO所取代。由于经营环境进一步严峻化，因此企业被要求大力降低经费。即使在曾经被认为是“神圣领域”的网络投资中，那些不能直接带来利润的领域也将成为降低TCO的目标。在2002年度，网络预算将比上年度增加的企业占44.2%，这一比率已经连续两个年度呈减少趋势。

　　需要继续加强安全性

　　由于上述原因，回答在2002年的课题是“致力于稳定运行”的企业与2001年相比大幅减少了10.8个百分点。由此可以看出，用来防止单纯运作失误的成本以及用来改善小故障的支出被迫退居其次。不过，由于“风险管理”关系到对顾客所承担的责任以及企业信用，因此将这个问题设为紧急课题的企业与上年相比增加了5.0个百分点。2001年的电脑病毒受害引起了社会的广泛关注，估计在2002年将有更多的企业致力于加强网络安全性。

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