新华网洛杉矶12月27日电(记者吴月辉)由于当前经济不景气,美国今年圣诞节期间的零售业表现疲软,市场分析家们预计零售总额将是最近十年来增长最低的一年。但网上销售却相当红火,今年的销售额可望比去年增长10%至25%。
分析家们说,圣诞节期间的网上销售大增有两个原因,一是大部分网上销售的商品比网下便宜得多;二是网上销售的技术和安全措施大大改善,消费者对上网购物的信心大增。 美国的许多网站不但让消费者比较价格,而且公布消费者对网上公司服务质量所作的评价,比如销售人员是否诚实,是否搞搭配销售,送货是否及时等等。这些评价都是通过独立的公司在网上公布的,全部由在网上填写了购物单或采购成功的消费者所撰写,对于潜在的购物者具有重要的参考价值。
总部设在西雅图的亚马孙网上公司27日宣布,从11月9日至12月21日午夜,它的5个网站共收到购物定单总计3790万件,其中非美国网站收到的定单超过了1000万件。
在亚马孙网站上最热卖的商品首推《哈利·波特》系列丛书及其相关产品,圣诞节期间在全球卖出了45万件。居第二位的是梦工场出品的由电脑制作的儿童喜剧动画片《怪物史莱克》,其录像带和光盘共卖出15万件。
分析家们说,虽然网上公司纷纷倒闭,但网上销售却表现出顽强的生命力。据美国市场分析机构国际数据公司预测,2002年,圣诞节期间的美国网上销售额将达260亿美元,比今年增长49%。到2005年,美国将有1亿人上网购物。(完)
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