受美国经济持续减速和“9.11”恐怖袭击事件的影响,今年网络零售业在所有网络产业中可以说是受创最重的。年初以来,知名零售网站因为亏损过多、资金短缺而不得不关门或与同业合并的消息便不绝于耳。
从这些提早出局的网络销售商身上,人们已得出“纯网店模式不可行”这样的结论。过去曾经大力吹捧网店的美林投资顾问亨利.布洛杰特如今也改口说,目前的300多家网店中 的75%在未来5年内会陆续消失。如果布洛杰特的预言正确,那么对于网络销售商来说,如何进入剩下的25%的幸存者行列,将是他们竞争的最终目标。
即将到来的圣诞节为美国带来了新的购物旺季,包括亚马逊网站在内的幸存网商无论如何也不会放过今年最后一个“救亡图存”的契机。面对着随时准备“弃守”的投资人,网商们需要做的不仅仅是通过提高销售额向投资人证明他们有获利的潜能和希望,同时也得减低亏损额以稳定投资人的信心。为了抓住在这个购物季中涌上网寻找礼品的人潮,网商们挖空心思,花样百出。销售女性内衣的VICTORIASECRET.COM以及网络精品店ASHFORD.COM都事先进行了必要的改版,除了想让消费者有焕然一新的感觉之外,还提供了更好的搜寻和浏览功能,希望消费者能更快、更方便地找到想要的礼物,从而缔造网站的销售佳绩。
亚马逊网站还充分利用了美国“9.11”事件后美国公众想向在海外作战的美国大兵表示敬意的心情,别出心裁地与美国五角大楼合作,搞了一次名为“向美国大兵致敬”的网上邮寄活动。凡是对美国大兵充满崇敬与谢意的顾客,都可以从亚马逊网站购买价值20美元的圣诞礼物,通过网站的派送系统交到任何一名在海外执行任务的美军士兵手中,但这些礼品须得到五角大楼的批准。除此之外,接收礼物的士兵还能收到一张由购货人填写的祝福卡。这些由美国国防部精挑细选出来的圣诞礼物将于12月中旬送抵海外的士兵手中。亚马逊网站表示,无论收件人在世界的哪个角落,他们都可以收到礼物。
亚马逊网站创始人兼主席杰夫.贝索斯表示:“亚马逊网站为能与美国国防部合作开展这项活动感到荣幸。”此外,网站还将把售出礼品所得利润的10%和所有未售出礼品全部捐献给美国劳军联合组织,以鼓舞美军士气。(□燕赵)
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