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互联网跟踪软件提供商为收集用户信息辩解

http://www.sina.com.cn 2001年11月10日 11:25 新浪科技

  随着互联网的日益普及,用于跟踪用户上网习惯以方便企业调查用户消费行为的网上监视软件也应运而生。研制这些软件的提供商希望能够帮助企业获取尽可能多的用户信息,但同时这种行为又威胁到了用户的个人隐私,那么这两者之间应该怎样才能取得平衡呢?

  WebHancer和NetGenesis两家跟踪软件提供商在接受采访时均表示,他们一向致力于保护用户的隐私,因为他们收集到的所有用户信息都是不属名的,而且他们仅对某个群体的用
户的上网行为感兴趣,至于个人用户的具体信息不在搜集之列。

  两家公司表示,他们为了保护用户的隐私下了很大功夫,他们不会为了获取利润“不择手段”。

  NetGenesis公司的营销主管约翰-霍伊表示:“我们很清楚收集那些用户不想让我们得到的信息对我们也没有好处。”

  但是,美国电子隐私信息中心的当律顾问克里斯-胡纳格尔表示,网络用户在与上述跟踪软件提供商的较量中仍然处于下风,因为到目前为止政府还没有出台管理上述跟踪软件应用范围的具体法规,这就给一些不法分子提供了可乘之机。(清晨)

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