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《南方周末》:“9-11”之后的网络

http://www.sina.com.cn 2001年10月19日 14:23 南方网-南方周末

  文/风 端

  繁忙的网络

  9月11日,美国东部时间8时51分,著名搜索引擎Google正平稳运转的硬盘突然疯狂起来,工作灯不断闪烁。就在1分钟之前,在Google上对关键词“cnn”的搜索请求每分钟只有
不到10次,这个数字在短短几分钟内飙升到每分钟6200次!突发事件发生后,刚刚得知消息并急于了解详情的人们首先想到的就是互联网,但从Google的统计数据可以看出:在“9.11”当日,出现在最热门的十大搜索关键词中的仍然是传统媒体,如CNN、BBC、NBC、ABC等,人们将网络看作一个通向获得权威资讯的桥梁,而不是目的地。大量的访问者涌向传统媒体的网站,使得网络出现大塞车,到了9时半左右,几乎所有知名传统媒体的网站都无法访问。9月11日,在网线的这端是急于了解事态进展的人们,网线的那端却是不堪重负的服务器,全球的互联网经历了一次巨大的压力测试。

  而在纽约事发现场,刚刚遭遇袭击的曼哈顿区内受困的群众发现,与他们的亲友联系的最好的方式是使用互联网,因为移动电话和地面电话服务已被完全破坏了,惊魂未定的人们想到的第一件事就是发出报平安的电子邮件。网站也是亲朋好友之间互报平安的有力工具,各个商业和非商业组织迅速反应,纷纷成立寻找幸存者的网站,逃过一劫的人可以在网站上留下姓名和留言,表示自己平安无事。

  “9.11事件”来得实在太突然了,以至于人们还无法完全地以理性的态度来看待这件事情,不少人从非自然中找寻安慰,或者说是找寻一个依托。从9月11日到今天的一个多月中,据说曾经预言了人类会在1999年面临灭顶之灾的诺查丹马斯(Nostradamus)成为互联网上搜索请求数量增长最快的字眼;各种诸如“燃烧的世贸中心的烟雾中出现魔鬼的面孔”、“飞机撞向大厦时正在拍照留影的观光客”等制作痕迹明显的照片充斥网络;一支名为“COUP”的乐队更是不失时机地宣布推迟原定于9月11日发行的唱片,原因是其“早在6月份设计好”的唱片封面预言了大厦爆炸的场景。

  互联网行业:打击与机遇并存

  “9.11事件”对互联网乃至整个IT行业的影响将是巨大而深远的,这个影响至少将持续3—5年,而其中一些明显的影响现在已经可以见到。

  微软为新推出的操作系统Windows XP设计的宣传口号原本是“准备飞翔”(Prepare to Fly),在“9.11事件”之后,微软不得不将这个口号改为“对!你能行!”(Yes,You Can),这一改动对微软准备耗资5亿美元进行的Windows XP宣传活动打击巨大。而且,微软受到的指责还不止这些,有人指出,微软的“模拟飞行”游戏的高度拟真性被恐怖分子加以利用,在进行袭击前用以熟悉纽约的空中飞行情况。微软随即作出反应,暂停“模拟飞行”游戏的发行,并考虑在新版本的游戏中对模拟驾驶飞机游览世界大都市的功能作出限制。

  一向将暴力作为重要元素的电脑游戏业,空前一致地暂停带有暴力色彩的游戏的发行,并纷纷表示在将来的新游戏中会注意避免游戏对暴力的宣扬和暗示;一直被视作互联网经济亮点的旅游网站,由于其依附的航空业遭受到巨大打击,将面临前所未有的生存危机。而目前,至少有两类的网站将因为这次事件成为未来具有巨大发展潜力的事业。一类是进行心理咨询和辅导的网站,由于这次事件为众多的人带来心理上的创伤,而心理辅导行业一时间还无法提供足够的人手来提供全面服务,更多的人会选择心理辅导网站获取心灵上的安慰。另一类是从事网络视频会议的公司,由于对飞行的恐惧,将有越来越多的公司选择网络视频会议而不是商务飞行的方式来召开会议。在9月11日之后的拯救工作中,通过无线网络进行控制的智能机器人开始派上自己的用场,随着对救灾工作的重视,这类智能机器人的研究和开发将受到前所未有的重视。

  与此同时,各国政府从这次事件中吸取教训,开始关注网络的安全与监控。美国联邦调查局发现,在事发之前,恐怖分子曾利用互联网传递信息、制定计划甚至购买机票。为此,美国总统布什计划请求国会批准一项立法,修改涉及对互联网、电话和语音信息的监控力度的法案;法国也在第23届国际数字保护会议上呼吁“不要让互联网成为人类尊严敌人的工具”;而在英国新汉姆市,广泛安放通过网络连接的摄像机作为打击犯罪活动手段的方式,作为一个典型案例在“9.11事件”后成为人们探讨的热点。自由、平等的特性是互联网得以在20世纪末在全球范围内飞速普及的重要原因,但当对网络的滥用对人类自身的安全构成威胁的时候,对网络的监控和限制就成为我们不愿意但又不得不正视的一个现实问题。

  重建与思考

  更多的人开始从爆炸中清醒过来,将注意力更多地集中在利用互联网进行灾后重建工作,而不是渲染事件本身。

  世贸中心域名worldtradecenter.com的所有者立刻宣布结束该网站原有的经营项目,将这个域名捐献出来作为灾后重建、寻找失踪者和募捐的用途;著名电子商务网站ebay迅速删除正在该网站拍卖的商品,阻止利用这一事件牟利的趋势(当时,一张普通的世贸中心明信片在ebay上的叫价已经超过250美元,甚至已经有人开始在ebay上售卖世贸中心的残骸);一向竞争激烈的ABC、CBS、NBC和FOX四家美国电视台携手举办了募捐晚会,并共同设立了tributetoheroes.org的募捐网站。

  一些学者和艺术家已经开始利用网络对这次事件展开研究。负责互联网档案管理achive服务的achive.org与美国国会图书馆合作,为“9.11事件”专门设立一个档案目录,以翔实完整地记录这一历史事件的经过。这一项目的负责人说:“互联网的优势在于它站在国际化的角度看待“9.11事件”它是一种接受和学习各种不同观点的论坛,而这是持有自己态度的传统媒体无法做到的。”来自美国、英国、日本、西班牙等9个国家的艺术家们在网上发起了“为什么项目”,设立了www.whyproject.org网站,在从现在到2002年9月的一年时间里,从互联网上收集艺术家的作品,展示作品的艺术类别包括数码艺术、诗歌、绘画,这些作品将记录下恐怖袭击一年内人们的心路历程。“作为艺术工作者,我们有力地表述我们的思想情感,用另一种语言,提供人道主义援助。”该项目的发起人巴蒂说,“为什么”网站的主旨不是在于揭示袭击事件发生的深层原因,而是为艺术家们提供了一个向世界各地的参观者发表见地的论坛。“艺术是提出问题的过程,而不是给出现成的答案。我们的工作是表现语言无法表述的事物。”

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