计算机世界网消息 美国司法部要求网络接入提供商Qwest公司对那些因“红色代码”计算机蠕虫攻击而无法登录高速互联网的用户予以补偿，但遭到拒绝。

　　在为DSL线路制造modem的Qwest和Cisco公司遭到蠕虫攻击之后，使用Qwest公司DSL服务的客户经历了约10天间歇性的断供期。攻击利用了大家知道的微软公司某些软件的弱点，而一些Cisco公司的产品正好在运行这种软件。

　　一些商业用户说中断供应给他们造成了数千美元的经济损失，许多人还抱怨他们不得不停工长达两个小时与技术人员交谈，有些技术人员显然缺乏训练。

　　“我们的网络连接完全依赖Qwest公司的DSL，如果它断掉了，我们就无法开展业务，”户外消遣网站Trails.com总裁Doug Colbeck说，他向司法部消费者保护委员会进行了投诉。“我们的业务损失达5000美元，我认为Qwest公司应该为那段时间每个DSL用户的损失进行补偿。”

　　Qwest公司在给司法部的电子邮件中写道Qwest和Cisco“尽了最大努力为用户解决这个问题，但这个问题不是出在modem，而是出在病毒。Qwest不能为病毒承担责任。” (石匠 编译)

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